Grundsätzlich können die User von ProCall DataCenter dieselben Vorteile und Funktionen wie mit ProCall Enterprise nutzen, beispielsweise Computer Telefonie Integration, Anruferidentifikation, Integration der Geschäftsprozesse, Präsenz-Management, Text-, Audio- und VideoChat sowie das Teilen des Bildschirms.
Darüber hinaus ist die Software speziell auf die besonderen Herausforderungen großer Unternehmen mit komplexer ITK-Struktur zugeschnitten: Ausfallsicher, standortübergreifend und für eine große Anzahl an Nutzerinnen und Nutzern. Als Multi-Server-Umgebung konzipiert ermöglicht sie es, mehrere UCServer an einem oder an unterschiedlichen Standorten zu installieren. Fällt ein Server aus, ist dann nicht das Gesamtsystem betroffen. Die Verfügbarkeit wird dadurch signifikant erhöht. Zudem können so beliebig viele Mitarbeitende die Vorteile der UCC-Suite nutzen und unabhängig von ihrem jeweiligen Standort gruppiert werden. Die eingesetzten UCServer können mit unterschiedlichen Telefonanlagen und PBXs zusammenarbeiten.
Mehr Informationen unter https://www.estos.de/produkte/procall-datacenter