Damit die Anwendungen des Softwareherstellers estos auch künftig so stark nachgefragt werden wie aktuell, werden die Kundinnen und Kunden kontinuierlich nach ihren Bedürfnissen befragt. estos entwickelt und vermarktet intelligente Kommunikationssoftware für Unternehmen. „Wir haben unsere Kundenkontakte und Kundeninterviews 2022 mehr als verdoppelt. Jede wichtige Anregung von außen fließt in die Produktinkrement-Planung oder wird unverzüglich von unserem sogenannten NexGen-Client-Team bearbeitet“, sagt der Geschäftsführer Florian Buzin.
Zudem unterhält der Mittelständler auch eine enge Kooperation mit den beiden Schwesterfirmen STARFACE und TeamFON. All diese Impulse will das Unternehmen in den nächsten Jahren für die interne Verbesserung nutzen. Ein erster Schritt dazu war, das Prinzip der agilen Softwareentwicklung auch auf andere Kernprozesse zu übertragen. Das verhilft zu einem positiven Innovationsklima und steigert die soziale Komponente nachhaltig. „Mitarbeiter und Teams sollen zu den von ihnen bearbeiteten Themen eigeninitiativ den Austausch mit externen Experten suchen“, sagt Florian Buzin.
Zum vollständigen Porträt geht’s hier: www.top100.de/die-top-innovatoren.
Mehr Informationen zu estos sind hier zu finden: https://www.estos.de/...
TOP 100: der Wettbewerb
Seit 1993 vergibt compamedia das TOP 100-Siegel für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge an mittelständische Unternehmen. Die wissenschaftliche Leitung liegt seit 2002 in den Händen von Prof. Dr. Nikolaus Franke. Franke ist Gründer und Vorstand des Instituts für Entrepreneurship und Innovation der Wirtschaftsuniversität Wien. Mentor von TOP 100 ist der Wissenschaftsjournalist Ranga Yogeshwar. Projektpartner sind die Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung und der BVMW. Die Magazine manager magazin und impulse begleiten den Unternehmensvergleich als Medienpartner, ZEIT für Unter-nehmer ist Kooperationspartner. Mehr Infos unter www.top100.de.