Pro Monat gibt es für die Nutzer 1.000 Suchanfragen kostenlos. Jede weitere Anfrage kostet danach nur 2 Cent. Setup-Gebühren werden nicht erhoben, es gibt auch keine Mindestvertraglaufzeit. Ein einfaches Prepaid-System sorgt für volle Kostentransparenz.
Es gibt auch keine Mindestanforderung, die der Shop erfüllen muss, und in drei kurzen Schritten ist FACT-Finder eXpress in jeden Online-Shop integriert:
1. Anmelden auf www.fact-finder-express.de Hier werden auch alle Fragen rund um die Plug&Play-Lösung beantwortet. Das Video zum Einbinden gibt es unter folgendem Link: http://vimeo.com/18626425
2. Produktdaten hochladen - Webseller müssen lediglich einen kleinen Code-Schnipsel in ihren Online-Shop integrieren und FACT-Finder die Produktdaten als CSV-Dateien im Dashboard zu Verfügung stellen.
3. FACT-Finder eXpress aktivieren - fertig.
Sobald die Aktivierung abgeschlossen und die Suche integriert ist, finden die Besucher im Online-Shop auch dann die richtigen Produkte, wenn sie sich beim Schreiben des Suchwortes vertippt ("Fleec-Jacke") oder Synonyme ("Pantoffeln" vs. "Hausschuhe") verwendet haben sollten. Insbesondere Shops, die sich in der Wachstumsphase befinden, saisonal nachgefragte Produkte verkaufen oder nur kurzfristig als "Testballon" aufgesetzt wurden, profitieren von dem kleinen und findigen Kraftpaket.
Neben der Fehlertoleranz bietet FACT-Finder eXpress auch die typische Facetten-Navigation, mit der Kunden ihre Suchergebnisse beispielsweise nach Marke, Größe, Preis oder anderen Kriterien weiter eingrenzen können. Neu ist auch der patentierte "Usability Preis-Slider" der eine Preis-Eingrenzung besonders leicht macht. Kunden können damit die Spanne, die ein Produkt kosten darf, selbst bestimmen. Das steigert die Usability und sorgt für mehr Kundenzufriedenheit.
Die ersten Erfolge erzielte die fehlertolerante Suchfunktion FACT-Finder eXpress beim Champagner-Shop Champire.de (www.champire.de). Stefan Schmidt, Gründer und Geschäftsführer von Champire, bringt es auf den Punkt: "Die Suche findet auch die absurdesten Schreibweisen unserer Champagner." Beim Töpferei-Versand Langewehe (www.toepferei-langerwehe.de) sank die Absprungrate der Besucher um die Hälfte. FACT-Finder-Kunden berichten zudem von Steigerungen der Conversion Rate um bis zu 25 Prozent.