Bei diesen Messerundgängen gibt der Tour Guide zunächst einen Marktüberblick und weist die Teilnehmer auf Hürden und Fallstricke hin. Dann werden verschiedene Aussteller angesteuert, die ihre Softwarelösung nach einem vorgegebenen Szenario präsentieren. Durch das einheitliche Format werden die Lösungen und Kompetenzen vergleichbar. Nach jedem Rundgang können die Teilnehmer ihre Eindrücke mit dem Guide und untereinander diskutieren.
Die Guided Tours werden täglich von 10 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 16 Uhr durchgeführt. Ausgangspunkt ist Stand 103 in Halle 2. Die Größe der Gruppen ist jeweils auf zehn Teilnehmer begrenzt, die sich zuvor unter www.it-matchmaker.com/.... anmelden müssen.
Darüber hinaus stellt das FIR täglich ein neu überarbeitetes Softwaretool zur Fehlermöglichkeit- und Einflußanalyse vor, den "FMEA-Analyser". Dieses Softwaretool ermöglicht eine schnelle und einfache Durchführung von Projekten der Reliability Centered Maintenance. Des Weiteren demonstriert die Ebcot Business Solutions GmbH, eine Ausgründung des FIR, mit Blick auf Instandhaltungskennzahlen das Management-Informationssystem LISA, dessen Zweck die Aufbereitung und Visualisierung strategischer Erfolgsgrößen ist.