Der Spezialist für Außendienstplanung FLS - FAST LEAN SMART hat einen Auftrag von Amey, einem der weltweit größten Infrastrukturbetreiber, erhalten, um das Serviceerlebnis in Militärwohnungen in ganz Großbritannien zu verbessern.
Amey Secure Infrastructure, ein strategischer Zulieferer des britischen Verteidigungsministeriums, hat sich für FLS VISITOUR entschieden, um die Einsatzplanung für rund 150 Mitarbeiter:innen zu optimieren. Die Fachkräfte betreuen mehr als 22.500 Wohnungen in den Liegenschaften des Verteidigungsministeriums in den Regionen Mitte und Nord.
FLS stellt seine Echtzeit-Planungslösungen bereit, um die Serviceerfahrung in den Häusern der Streitkräfte zu verbessern, einschließlich der Heizungs-, Elektro- und Reparaturdienste. Eine effektivere Planung unterstützt die Klimaschutzziele von Amey, die Kohlendioxid-Emissionen in den nächsten fünf Jahren um mehr als 25 % zu reduzieren, um bis 2040 das Net-Zero-Ziel zu erreichen.
AMEY OPTIMIERT SEINE PLANUNG UND SERVICELEISTUNG
Amey wird die FLS-Technik im nächsten Quartal in Betrieb nehmen, einschließlich des FLS Self-Service-Portals mit SMS-/E-Mail-Benachrichtigungen für die Kunden, Echtzeit-GPS-Tracking für die Außendienstler:innen und fortschrittlichem Reporting zur Optimierung der Disposition.
Mit der Unterstützung von FLS will Amey die Leistung und Auftragserfüllung der Mitarbeitenden um über 20 % verbessern.
David Smith, Group Digital Transformation Director bei Amey Secure Infrastructure:
„Die Zusammenarbeit mit FLS wird Amey dabei helfen, das Serviceerlebnis zu verbessern, sowohl für die Familien, die unseren Service in Anspruch nehmen, als auch für die Fachkräfte, die ihn erbringen. Es wird die Genauigkeit und Transparenz der täglichen Abläufe verbessern und zusätzliche Daten generieren, um unseren zukünftigen Service zu optimieren. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass wir die durchschnittliche Reisezeit unserer Außendienstler:innen reduzieren können, was wiederum die Umweltbelastung insgesamt verringert.“
EINFACHE KONFIGURATION UND INTEGRATION DES SYSTEMS
Smith fügte außerdem hinzu, dass die einfache Konfiguration von FLS VISITOUR den Unterschied im Ausschreibungsprozess ausgemacht habe und es den Managern ermögliche, ihre Prioritäten mit dem Management-Tool je nach Bedarf in Echtzeit anzupassen, was zu einem geringeren Bedarf an IT-Unterstützung führe. FLS habe zudem überzeugende und authentische Erfahrungsberichte von Kunden aus einer Vielzahl von Branchen präsentiert, wobei die Schnelligkeit und einfache Integration des Systems ebenfalls ein wichtiger Entscheidungsfaktor gewesen sei.
Jeremy Squire, UK Managing Director von FAST LEAN SMART, ergänzt:
„Wir freuen uns, mit Amey Secure Infrastructure zusammenzuarbeiten, um so eine große Verantwortung für die Instandhaltung von Gebäuden in diesem wichtigen Sektor zu übernehmen. Amey hat ambitionierte Produktivitäts- und Service-Level-Ziele. Die Funktionen von FLS VISITOUR für die dynamische Planung und die Kundenbindung werden maßgeblich dazu beitragen, diese Ziele zu erreichen.“
FLS SETZT WACHSTUM AUF DEM FACILITY-MARKT IN UK FORT
FLS – FAST LEAN SMART bietet eine weltweit führende Technologie zur Tourenplanung für viele Branchen, einschließlich Facility Services, Maschinenbau und Fertigung. Die Tourenplanungssoftware FLS VISITOUR ermöglicht die intelligente Optimierung von Zeitplänen und Ressourcen in Echtzeit, was zu mehr Flexibilität, Planungsfähigkeit und enormen Kosteneinsparungen führt.
FLS setzt sein Wachstum auf dem britischen Facility-Markt fort und arbeitet mit Your Housing Group, Axis Europe PLC, T Brown Group, JLA Group und HomeServe zusammen, um erstklassige Planungslösungen anzubieten.
Über Amey Secure Infrastructure
Amey Secure Infrastructure ist das führende Unternehmen im Bereich Facility Services. Es bietet integriertes Anlagen-, Umwelt- und Projektmanagement an.
Amey versorgt seine Kunden mit dem Wissen und den Erkenntnissen, die sie für die Verwaltung komplexer Anlagen benötigen, die für den sicheren Betrieb des Landes unerlässlich sind. Die Mitarbeiter:innen von Amey reparieren, warten und verbessern die verwalteten Anlagen und übernehmen wichtige Aufgaben in den Bereichen Wartung, Sicherheit, Catering und Reinigung.
Das Engagement für die Sicherheit und das Wohlergehen der Menschen steht für Amey Secure Infrastructure im Mittelpunkt der Dienstleistungen. Die Expertenteams halten kritische Infrastrukturen instand und schaffen Betriebsumgebungen, die sicher und vorschriftsgemäß sind.
Durch das professionelle Dienstleistungsangebot ermöglicht Amey einen intelligenteren, saubereren und effizienteren Betrieb von Gebäuden. Darüber hinaus entwickelt das Unternehmen neue Wege, um Energielösungen für sein gesamtes Portfolio anzubieten, die es seinen Kunden ermöglichen, Net-Zero-Ziele zu erreichen.
Weitere Informationen unter: http://www.amey.co.uk/what-we-do/secure-infrastructure/
Amey Secure Infrastructure, ein strategischer Zulieferer des britischen Verteidigungsministeriums, hat sich für FLS VISITOUR entschieden, um die Einsatzplanung für rund 150 Mitarbeiter:innen zu optimieren. Die Fachkräfte betreuen mehr als 22.500 Wohnungen in den Liegenschaften des Verteidigungsministeriums in den Regionen Mitte und Nord.
FLS stellt seine Echtzeit-Planungslösungen bereit, um die Serviceerfahrung in den Häusern der Streitkräfte zu verbessern, einschließlich der Heizungs-, Elektro- und Reparaturdienste. Eine effektivere Planung unterstützt die Klimaschutzziele von Amey, die Kohlendioxid-Emissionen in den nächsten fünf Jahren um mehr als 25 % zu reduzieren, um bis 2040 das Net-Zero-Ziel zu erreichen.
AMEY OPTIMIERT SEINE PLANUNG UND SERVICELEISTUNG
Amey wird die FLS-Technik im nächsten Quartal in Betrieb nehmen, einschließlich des FLS Self-Service-Portals mit SMS-/E-Mail-Benachrichtigungen für die Kunden, Echtzeit-GPS-Tracking für die Außendienstler:innen und fortschrittlichem Reporting zur Optimierung der Disposition.
Mit der Unterstützung von FLS will Amey die Leistung und Auftragserfüllung der Mitarbeitenden um über 20 % verbessern.
David Smith, Group Digital Transformation Director bei Amey Secure Infrastructure:
„Die Zusammenarbeit mit FLS wird Amey dabei helfen, das Serviceerlebnis zu verbessern, sowohl für die Familien, die unseren Service in Anspruch nehmen, als auch für die Fachkräfte, die ihn erbringen. Es wird die Genauigkeit und Transparenz der täglichen Abläufe verbessern und zusätzliche Daten generieren, um unseren zukünftigen Service zu optimieren. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass wir die durchschnittliche Reisezeit unserer Außendienstler:innen reduzieren können, was wiederum die Umweltbelastung insgesamt verringert.“
EINFACHE KONFIGURATION UND INTEGRATION DES SYSTEMS
Smith fügte außerdem hinzu, dass die einfache Konfiguration von FLS VISITOUR den Unterschied im Ausschreibungsprozess ausgemacht habe und es den Managern ermögliche, ihre Prioritäten mit dem Management-Tool je nach Bedarf in Echtzeit anzupassen, was zu einem geringeren Bedarf an IT-Unterstützung führe. FLS habe zudem überzeugende und authentische Erfahrungsberichte von Kunden aus einer Vielzahl von Branchen präsentiert, wobei die Schnelligkeit und einfache Integration des Systems ebenfalls ein wichtiger Entscheidungsfaktor gewesen sei.
Jeremy Squire, UK Managing Director von FAST LEAN SMART, ergänzt:
„Wir freuen uns, mit Amey Secure Infrastructure zusammenzuarbeiten, um so eine große Verantwortung für die Instandhaltung von Gebäuden in diesem wichtigen Sektor zu übernehmen. Amey hat ambitionierte Produktivitäts- und Service-Level-Ziele. Die Funktionen von FLS VISITOUR für die dynamische Planung und die Kundenbindung werden maßgeblich dazu beitragen, diese Ziele zu erreichen.“
FLS SETZT WACHSTUM AUF DEM FACILITY-MARKT IN UK FORT
FLS – FAST LEAN SMART bietet eine weltweit führende Technologie zur Tourenplanung für viele Branchen, einschließlich Facility Services, Maschinenbau und Fertigung. Die Tourenplanungssoftware FLS VISITOUR ermöglicht die intelligente Optimierung von Zeitplänen und Ressourcen in Echtzeit, was zu mehr Flexibilität, Planungsfähigkeit und enormen Kosteneinsparungen führt.
FLS setzt sein Wachstum auf dem britischen Facility-Markt fort und arbeitet mit Your Housing Group, Axis Europe PLC, T Brown Group, JLA Group und HomeServe zusammen, um erstklassige Planungslösungen anzubieten.
Über Amey Secure Infrastructure
Amey Secure Infrastructure ist das führende Unternehmen im Bereich Facility Services. Es bietet integriertes Anlagen-, Umwelt- und Projektmanagement an.
Amey versorgt seine Kunden mit dem Wissen und den Erkenntnissen, die sie für die Verwaltung komplexer Anlagen benötigen, die für den sicheren Betrieb des Landes unerlässlich sind. Die Mitarbeiter:innen von Amey reparieren, warten und verbessern die verwalteten Anlagen und übernehmen wichtige Aufgaben in den Bereichen Wartung, Sicherheit, Catering und Reinigung.
Das Engagement für die Sicherheit und das Wohlergehen der Menschen steht für Amey Secure Infrastructure im Mittelpunkt der Dienstleistungen. Die Expertenteams halten kritische Infrastrukturen instand und schaffen Betriebsumgebungen, die sicher und vorschriftsgemäß sind.
Durch das professionelle Dienstleistungsangebot ermöglicht Amey einen intelligenteren, saubereren und effizienteren Betrieb von Gebäuden. Darüber hinaus entwickelt das Unternehmen neue Wege, um Energielösungen für sein gesamtes Portfolio anzubieten, die es seinen Kunden ermöglichen, Net-Zero-Ziele zu erreichen.
Weitere Informationen unter: http://www.amey.co.uk/what-we-do/secure-infrastructure/
