Erläuterung zur DIN ISO 9001 Zertifizierung
Das Zertifikat prüft das komplette Qualitätsmanagement im Unternehmen. Das Erlangen und Erhalten dieses Gütesiegels verlangt nach hoher betriebsorganisatorischer Disziplin. Extern bestellte Prüfer monitoren die Abwicklungsprozesse und detektieren kleinste Fehler. Mit dem anschließenden Prüfbericht fordern sie konkrete, kontinuierliche Maßnahmen, die eine Verbesserung des Prüfzustands herbeiführen. So sichern Unternehmen nachhaltig ihre Prozessqualität.
Das Zertifikat in der Praxis bei GBN Systems:
Das Unternehmen GBN Systems GmbH führt dieses Zertifikat seit vielen Jahren. Auch aus aktuellem Anlass machte es sich erneut bezahlt. Der bereits seit Gründung 1989 dem Unternehmen treue Stammkunde „F & S Bondtechnik Semiconductor GmbH“ aus Braunau / Österreich verlieh der GBN Systems GmbH die Lieferantenbewertung mit der Qualitätskennzahl 98,33 (von 100 möglichen). Diese als Bestnote aufzufassende Kennzahl zeigt somit, wie eng Kompetenz mit Qualitätsbewusstsein verzahnt ist.
Überprüft wurden im Geschäftsjahr 2014 die Bemessungskriterien:
- Qualität (Wurde mangelhafte oder nicht bestellgemäße Ware geliefert?)
- Liefertreue (Wie viele Lieferungen trafen beim Kunden verspätet ein?)
- Zusammenarbeit (Wird eine gute Beratung geboten? Wie gut sind die Kommmunikation und Reklamationsabwicklung?)
Die Einstufung zum A-Lieferanten erfreute das komplette Team der GBN Systems. „Diese Bewertung gibt uns die Motivation noch besser und schneller auf unsere Kunden einzugehen!", kommentiert der Qualitätsmanager der GBN Systems GmbH Gerhard Frank.
Die DIN ISO 9001 Normierung spornt die Mitarbeiter an, noch qualitätsbewusster zu arbeiten. „Nur wenn die Mitarbeiter ebenfalls die gleichen Qualitätsziele wie das Unternehmen selbst haben, kann eine erfolgreiche Qualitätsoffensive erreicht werden. Unser Team ist die Triebfeder für den Erfolg des Unternehmens“, so der Geschäftsführer der GBN Systems GmbH Siegfried Förg.
Für ihn beinhaltet Leitspruch des Betriebes „Performing Mechatronics - Made in Bavaria“ ein Qualitätsversprechen gegenüber Kunden und Geschäftspartnern.