Eine neue CRM-Lösung ergänzt das Warenwirtschafts- und das Buchhaltungsprogramm der Landauer Softwarefirma GDI. Damit sind die Daten aus der Warenwirtschaft und der Buchhaltung mit den Angaben über alle Kontakte und Aktivitäten zu jedem Kunden und Interessenten verknüpft. Die neue CRM-Lösung ist besonders einfach zu bedienen und auf die Anforderung kleiner und mittelständischer Unternehmen ausgerichtet. Das CRM--Programm stammt von der Berliner Amtangee AG. Die Schnittstelle, mit der alle Daten direkt mit dem GDI-Programm ausgetauscht werden, ist das erste Ergebnis einer strategischen Partnerschaft zwischen GDI und Amtangee.
Gerade kleinen und mittelständischen Unternehmen fiel bisher die Entscheidung für eine CRM-Lösung nicht leicht. Zum einen schreckten die meist hohen Kosten, zum anderen die komplizierte Bedienung ab. Mit der neuen Verbindung zwischen GDI Warenwirtschaft Amtangee CRM sind diese Probleme gelöst. Die CRM-Lösung bezieht alle Kundendaten der Warenwirtschaft ein. Dies umfasst neben der Adresse auch alle Belege wie Rechnungen, Angebote und Umsätze. Setzt ein Unternehmen die GDI-Finanzbuchhaltung ein, sind auch die offenen Posten und die Angaben zum Zahlungsverhalten und die Zahlungskonditionen jedes Kunden sichtbar. Das CRM-Programm beantwortet Fragen wie "Wer hat mit wem wann was besprochen, vereinbart oder durchgeführt?". Die ERP-Programme liefern dazu die Angaben zu den bisherigen Geschäftsvorgängen: "Wer hat wann welchen Umsatz getätigt? Sind die Waren alle bezahlt?".
Auf Basis der strategischen Zusammenarbeit beider Unternehmen wird die Integration der Amtangee-CRM-Lösungen und der GDI-ERP-Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt. Im nächsten Schritt soll auch der Außendienst über PDAs oder Notebooks mobil auf die Daten aus beiden Programmen – ERP und CRM – online zugreifen können.
Das CRM-Modul ist ab ist ab 499 Euro zu haben, die Warenwirtschaft ist ab 895 Euro und die Finanzbuchhaltung ab 495 Euro bei autorisierten Fachhändlern erhältlich (jeweils zzgl. Mwst.).
Gerade kleinen und mittelständischen Unternehmen fiel bisher die Entscheidung für eine CRM-Lösung nicht leicht. Zum einen schreckten die meist hohen Kosten, zum anderen die komplizierte Bedienung ab. Mit der neuen Verbindung zwischen GDI Warenwirtschaft Amtangee CRM sind diese Probleme gelöst. Die CRM-Lösung bezieht alle Kundendaten der Warenwirtschaft ein. Dies umfasst neben der Adresse auch alle Belege wie Rechnungen, Angebote und Umsätze. Setzt ein Unternehmen die GDI-Finanzbuchhaltung ein, sind auch die offenen Posten und die Angaben zum Zahlungsverhalten und die Zahlungskonditionen jedes Kunden sichtbar. Das CRM-Programm beantwortet Fragen wie "Wer hat mit wem wann was besprochen, vereinbart oder durchgeführt?". Die ERP-Programme liefern dazu die Angaben zu den bisherigen Geschäftsvorgängen: "Wer hat wann welchen Umsatz getätigt? Sind die Waren alle bezahlt?".
Auf Basis der strategischen Zusammenarbeit beider Unternehmen wird die Integration der Amtangee-CRM-Lösungen und der GDI-ERP-Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt. Im nächsten Schritt soll auch der Außendienst über PDAs oder Notebooks mobil auf die Daten aus beiden Programmen – ERP und CRM – online zugreifen können.
Das CRM-Modul ist ab ist ab 499 Euro zu haben, die Warenwirtschaft ist ab 895 Euro und die Finanzbuchhaltung ab 495 Euro bei autorisierten Fachhändlern erhältlich (jeweils zzgl. Mwst.).
