"Ein wichtiger und oftmals vernachlässigter Bereich der Markenkommunikation ist die Technische Dokumentation" erklärt Jens Johansson, Geschäftsführer, "denn nach dem Kauf ist vor dem Kauf. Die Anleitungen begleiten das Produkt durch seinen ganzen Lebenszyklus. Eine hochwertige und leicht verständliche Produktbeschreibung ist eine nachhaltige Empfehlung für ein Unternehmen." Durch die Anforderungen seines Kunden EvoBus in Mannheim wurde Jens Johansson auf docuglobe aufmerksam.
"Die Marketing-Abteilung von EvoBus wollte für ihre Vertriebsliteratur ein Redaktionssystem, das einfach zu bedienen ist, Sprachen verwalten kann, ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bietet und die Möglichkeit der Publikation in verschiedenen Medien wie Print, CD und Internet bietet. Um den Schulungsaufwand für die Mitarbeiter so gering wie möglich zu halten und Kosten für zusätzliche Softwarelizenzen zu vermeiden, kam als Editor nur MS Word in Frage", erläutert Johansson. Inzwischen wird bei EvoBus die komplette Produktdokumentation und Vertriebsinformation in fünf Sprachen mit docuglobe erstellt und verwaltet. Die Redaktionsumgebung enthält mittlerweile ca. 100.000 Module, Textbausteine, Bilder oder ganze Kapitel, aus denen übergreifend die unterschiedlichen Dokumente jeweils aktuell erstellt werden. Durch die stetig steigenden Anforderungen an das bei EvoBus eingesetzte System kam es zu einem intensiven Austausch zwischen SIGNUM und gds. "Die nun auch vertriebliche Kooperation mit den westfälischen Doku-Profis ist eine logische Konsequenz aus unserer bisherigen Zusammenarbeit" begründet Jens Johansson diesen Schritt, "denn oft werden wir von Interessenten nach dem System gefragt, das wir bei EvoBus einsetzen. Wir können docuglobe aus Erfahrung mit ruhigem Gewissen empfehlen". www.docuglobe.de