"Der webbasierte und mobile Zugriff auf Dokumentationsinhalte wird für viele Endanwender immer wichtiger", sagt Torsten Machert, Geschäftsführer der EasyBrowse GmbH. "Etwa für Monteure oder Service- Techniker ist es oftmals entscheidend, unmittelbar an eine spezifische Information zu gelangen. Liegt die Technische Dokumentation nur auf Papier vor, kann nicht nur der Zeitverlust, sondern auch der Folgeschaden immens sein." Mithilfe von EB.Suite können docuglobe-Anwender ihren Kunden laut Machert genau an dieser Stelle jetzt einen optimalen Service bieten.
Bequem per Tablet, Smartphone oder per Internetbrowser haben die Nutzer Zugriff auf die aktuellste Version einer Technischen Dokumentation. Ebenso entfällt lästiges Blättern. Der User kann die mit EB.Suite erstellte Datei ohne vorherige Installation öffnen und beispielsweise eine Volltextsuche oder eine Suche über diverse Klassifikationsmerkmale durchführen. Neben den Vorteilen für den Endanwender profitiert auch der Technische Redakteur von einer intuitiven Bedienung der Software: Die einzelnen Elemente einer Dokumentation lassen sich direkt am Speicherort auswählen und mit EB.Suite mit wenigen Handgriffen zu einer elektronischen Publikation weiterverarbeiten.
Mit EB.Suite können Technische Dokumentationen zudem zu ausgefeilten Informationssystemen heranwachsen: Beschreibende Informationen lassen sich direkt mit Zusatzelementen, beispielsweise CADDaten, Videosequenzen oder GPS-Daten für standortabhängige Inhalte, verknüpfen und vom Nutzer mit nur einem Klick abrufen. Die Nutzung von EB-Suite für die Abbildung elektronischer Ersatzteilkataloge, ist ein weiteres Beispiel für die vielseitigen Möglichkeiten. Damit nicht-autorisierte Personen keinen Zugriff auf vertrauliche Dateien erhalten, kann der Redakteur außerdem Zugriffsrechte vergeben. Änderungen, die zum Beispiel wegen veralteter Informationen erforderlich werden, kann der Redakteur auch jederzeit vornehmen.
Durch die elektronische Bereitstellung ist der Endanwender stets auf dem aktuellsten Stand der Dinge.
Über EasyBrowse
Die EasyBrowse GmbH, ein Unternehmen der gds-Gruppe, entwickelt seit 1994 Softwareprodukte zum Erstellen, Verteilen, Aktualisieren und Nutzen von elektronischen Publikationen. Mit seiner Software und seinen Dienstleistungen unterstützt EasyBrowse Industrieunternehmen bei Prozessen rund um die Technische Dokumentation sowie Fachverlage, Behörden und Einrichtungen bei der elektronischen Publikation. Der Kundenkreis erstreckt sich auf Deutschland, Österreich, die Schweiz und Großbritannien.