Für die Kunden von Gehring, dazu zählen vor allem weltweite Automobilhersteller, heißt das, sie kaufen nicht nur eine Spezialmaschine für die Bearbeitung und Optimierung ihrer Bauteile. Sie kaufen Know-how auf Expertenniveau mit ein. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine nagelneue Maschine, eine umgebaute oder eine Altmaschine handelt– gemäß ihrem Kenntnisstand und Bedarfen bekommen die Kunden ein maßgeschneidertes Schulungskonzept inklusive fachkundigen Trainern - und das weltweit.
„Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden ihre Maschine beherrschen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Im Automobilbereich geht es dabei vor allem um Energieeffizienzen und die Reduktion von CO2-Emissionen. Neben einer einwandfrei funktionierenden Maschine sind sehr gut geschulte Mitarbeiter das Fundament für den Erfolg unserer Kunden“, weiß Frank Mayr, Leiter der Gehring Academy, zu berichten.
So gehören Hintergrundfakten zum Honprozess genauso zum vermittelten Wissen wie die Honwerkzeugaufbereitung und Prozesstrainings, in denen das Zusammenspiel zwischen Maschine und Werkzeug vermittelt wird. Wie jede Maschine individuell ist, sind auch die Trainings kundenspezifisch und finden deshalb meist direkt vor Ort statt. Neben der Teilnehmerzahl sind die Teilnehmervorkenntnisse und das daraus resultierende Trainingsniveau für die Planung relevant.
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