Die neue Applikation bietet Gebäude-Managern die Möglichkeit, den Status von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten sowie Details bereits abgeschlossener Arbeiten zu prüfen und neue Service-Anfragen für eines ihrer Gebäude abzuschicken - und zwar rund um die Uhr an allen Tagen der Woche. Siemens Building Technologies erlangt dadurch einerseits größere Bekanntheit und erhöht andererseits seine Qualität durch schnellere Rückmeldungen von Seiten der Service-Techniker beim Kunden. Das Portal verringert die Betriebskosten für Siemens Building Technologies, da papierbasierte Arbeitsabläufe verringert werden und der Austausch von elektronisch übermittelten Nachrichten zunimmt. Außerdem trägt es dazu bei, die Telefonate zwischen Gebäude-Managern und Siemens Building Technologies zu reduzieren und gleichzeitig Komfort und Effektivität zu erhöhen und die Zusammenarbeit zu verbessern. Das Portal basiert auf der IBM Websphere Portal Plattform und ist verbunden mit den Backendsystemen von Siemens Building Technologies, die an den Standorten weltweit verteilt sind.
"Die Implementierung des Portals von GFT stellt die langjährige Kompetenz im Bereich Portale und Enterprise Application Integration unter Beweis. Dies zeigt, dass GFT solch ein komplexes Projekt mit einem internationalen Team hervorragend durchführen kann," so Alan Cattell, Leiter E-Business bei Siemens Building Technologies.
"Hier zeigt sich die Stärke von Portalen: Reduktion der Kosten und Motor für Innovation," so Bernd Hoeck, Managing Director bei GFT, "denn nur mit einer leistungsstarken, flexiblen und einheitlichen Portalplattform lassen sich schnell und kosteneffizient Innovationen realisieren, so dass man auf die ständig neuen Herausforderungen reagieren kann."
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