Wer die Daten dagegen bereits beim Schreiben elektronisch verarbeitet, kann Zeit und Kosten sparen. Mit einem digitalen Stift (z.B. vom Hersteller Logitech) schreibt man wie gewohnt auf Papier, doch die handgeschriebenen Daten werden direkt elektronisch umgesetzt und im Stift gespeichert. Weiter können auch Barcodes gelesen und verarbeitet werden. So können die Informationen z.B. noch während eines Kundenbesuchs via Internet oder über ein Bluetooth-fähiges Handy an den openForms Server gesendet und dort in das digitale Formular eingelesen werden. Die erstellten Notizen liegen dem Unternehmen mit Abschluss des Kundenbesuchs als elektronische Daten vor.
Dank automatisierter Abläufe lassen sich Termine anlegen, gegebenenfalls Ergänzungen vornehmen oder Daten für eine Abrechnung zur Verfügung stellen.