GISA wurde zum vierten Mal in Folge in den Branchenreport gewählt und hat Empfehlungen in fünf von zehn Anwendungsfeldern erhalten. Zu diesen zählen:
+ Managed Services & Outsourcing (Managed Services sind einzelne Dienstleistungen (z. B. Monitoring, Security Services), die ein IT-Dienstleister für ein Unternehmen erbringt. Beim Outsourcing werden komplette IT-Aufgaben (z. B. Softwareentwicklung) oder IT-Bereiche (z. B. IT-Security) ausgegliedert.)
+ Software-Implementierung & Wartung (Bei der Softwareimplementierung handelt es sich um das Einfügen einer Software in ein vorhandenes Netzwerk, System oder Programm. Software-Wartung bezeichnet die Veränderung eines Softwareprodukts nach dessen Auslieferung.)
+ Hardware-Implementierung & Wartung (Die Hardwareimplementierung beschreibt das Einfügen eines neuen Systems oder einzelner Hardware in ein bestehendes Netzwerk. Hardware-Wartung ist die Wartung aller Hardware-Komponenten sowie das Monitoring der Server und Clients.)
+ IT-Security (Alle Maßnahmen zum Schutz der IT wie Datenschutz, Antivirus-Software, Back-up)
+ Training & Schulung (Training & Schulung von Mitarbeitenden zu IT-Anwendungen)
Zur Methodik
Nach Angaben von brand eins sollten die befragten Personen zunächst Anwendungsfelder nennen, in denen sie IT-Dienstleister kennen. Anschließend konnten sie bis zu zehn ihnen bekannte Unternehmen im jeweiligen Anwendungsgebiet empfehlen. Danach hatten sie die Möglichkeit, auf einer Skala von null bis zehn anzugeben, wie wahrscheinlich es ist, dass sie die genannten Unternehmen für das jeweilige Anwendungsfeld empfehlen würden. Unternehmen, zu denen die Personen keine Aussage treffen konnte, blieben ohne Bewertung. Eigenempfehlungen wurden in der Umfrage nicht berücksichtigt.
Mehr zum Thema unter: www.brandeins.de/...