Die Umstellung hin zu digitalisierten Prozessen bedeutetet für enviaM nicht nur einen technischen, sondern auch einen kulturellen Wandel. „Für unsere Organisation stand bei der Digitalisierung von Dokumenten ein echter Paradigmenwechsel an“, erklärt Dirk Benndorf als IT-Projektleiter bei enviaM. Denn die Administration der Geschäftspost bestand aus Prozessen, „die historisch gewachsen sind. Die vertrauten Gewohnheiten im Zuge der Digitalisierung zu verändern, war eine Herausforderung, aber auch eine echte Chance, die wir genutzt haben.“
Gemeinsam mit GISA entwickelte enviaM eine Lösung, in der alle Arbeitsschritte vom Dokumenteneingang bis zur revisionssicheren digitalen Ablage abgedeckt werden. Grundlage ist eine IT-Infrastruktur, die für die einzelnen Schritte und Funktionalitäten verschiedene Anwendungen vorsieht, deren Kommunikation über eine zentrale Plattform stattfindet. Dabei wurden sowohl neue Lösungen geschaffen als auch bestehende eingebunden. Zum Einsatz kommen unter anderem:
- ReplyOne für intelligentes Dokumentenrouting
- Ceyoniq nscale zur Bearbeitung & Archivierung digitalisierter Dokumente
- CoMem als semantischer Wissensdienst
- Freigabe-Cockpit für alle Mitarbeitenden und Entscheidenden.
Weitere Informationen zum Projekt finden Sie unter: www.gisa.de/referenzen
Über enviaM
Die enviaM-Gruppe ist der führende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland. Der Unternehmensverbund versorgt mehr als 1,3 Millionen Kunden mit Strom, Gas, Wärme und Energie-Dienstleistungen. Zur Unternehmensgruppe mit rund 3.400 Beschäftigten gehören die envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM), Chemnitz, sowie weitere Gesellschaften,
an denen enviaM mehrheitlich beteiligt ist. Gemeinsam entwickeln
sie das Internet der Energie in Ostdeutschland. Anteilseigner der enviaM sind mehrheitlich die E.ON SE sowie rund 650 ostdeutsche Kommunen. Die Anteilseigner sind sowohl unmittelbar als auch mittelbar über Beteiligungsgesellschaften an enviaM beteiligt. www.enviam.de