Im Vergleich zum Vorjahr hat GISA demnach noch besser abgeschnitten und gehört aufgrund der Zahl an Empfehlungen zum besten Viertel aller genannten Unternehmen. Erstmals konnte der IT-Dienstleister aus Halle auch in jeder Kategorie Bestnoten erlangen.
Besonders hervorgehoben wurden dabei folgende Bereiche:
+ IT-Beratung (Beratung bei der Einführung und Optimierung von IT-Lösungen)
+ Managed Services & Outsourcing (Managed Services sind einzelne Dienstleistungen (z. B. Monitoring, Security Services), die ein IT-Dienstleister für ein Unternehmen erbringt. Beim Outsourcing werden komplette IT-Aufgaben (z. B. Softwareentwicklung) oder IT- Bereiche
(z. B. IT-Security) ausgegliedert.)
+ IT-Security (Alle Maßnahmen zum Schutz der IT wie Datenschutz, Antivirus-Software, Back-up)
+ Cloud-Services (Bereitstellung von IT-Infrastruktur und IT-Leistungen über das Internet)
+ Hardware-Implementation & Wartung (Die Hardwareimplementierung beschreibt das Einfügen eines neuen Systems oder einzelner Hardware in ein bestehendes Netzwerk. Hardwarewartung ist die Wartung aller Hardwarekomponenten sowie das Monitoring der Server und Clients.)
+ Training & Schulung (Training und Schulung von Mitarbeitern zu IT-Anwendungen)
+ Netzwerk & Storage (Netzwerk meint den Verbund mehrerer Rechner oder Rechnergruppen zum Zweck der Datenkommunikation. Storage bezeichnet jede Form von Speicherlösungen.)
+ Software-Implementation & Wartung (Bei der Softwareimplementierung handelt es sich um das Einfügen einer Software in ein vorhandenes Netzwerk, System oder Programm. Softwarewartung bezeichnet die Veränderung eines Softwareprodukts nach dessen Auslieferung.)
+ Kommunikation & Kollaboration (Umfasst Hardware und Software, die es ermöglicht, ortsunabhängig miteinander zu kommunizieren.)
+ Mobility (Mobility ermöglicht, unabhängig vom Ort, das mobile Arbeiten mit Hilfe mobiler Endgeräte in Verbindung mit mobil bereitgestellten Unternehmensdaten.)
Nach Angaben von Brandeins sollten die befragten Personen zunächst Anwendungsfelder nennen, in denen sie IT-Dienstleister kennen. Anschließend konnten sie bis zu zehn ihnen bekannte Unternehmen im jeweiligen Anwendungsgebiet empfehlen. Danach hatten sie die Möglichkeit, auf einer Skala von null bis zehn anzugeben, wie wahrscheinlich es ist, dass sie die genannten Unternehmen für das jeweilige Anwendungsfeld empfehlen würden. Auf dieser Grundlage wurden die IT-Dienstleister mit den meisten Nennungen und Empfehlungen pro Anwendungsfeld ermittelt. IT-Dienstleister ohne oder mit nur wenigen Nennungen und Empfehlungen wurden nicht in die Liste aufgenommen.
Mehr zum Thema unter: www.brandeins.de/magazine/brand-eins-thema/it-dienstleister-2021/die-branche-in-zahlen