Die Studie „Deutschlands Beste“ von Focus Money arbeitet mit der Methode des Social Listenings. Sie untersucht Kundenstimmen auf zahlreichen Quellen im Internet – HanseWerk hat dabei sehr gut abgeschnitten. Für die Analyse wurden 438 Millionen Online-Quellen ausgewertet, darunter 154 Millionen Blogs, 53 Millionen Webseiten, sechs Millionen Foren und wichtige Social-Media-Kanäle. Per Künstlicher Intelligenz untersuchen die Forscher die Tonalität der Online-Beiträge. Das Ergebnis der Studie zeigt, welchen Unternehmen die Deutschen besonders vertrauen. Die HanseWerk-Gruppe hat bei dieser Untersuchung zum vierten Mal in Folge mit positiven Kundenstimmen im Internet überzeugt. Weitere Informationen zu Auszeichnungen für den Energiedienstleister sind unter https://www.klamm.de/news/hansewerk-fuer-exzellente-nachhaltigkeit-ausgezeichnet-hansewerk-gruppe-erhaelt-siegel-des-faz-instituts-4N1078247.html zu finden.
Die Analyse von Focus Money gibt Auskunft darüber, wie sich Kunden auf Kundenbewertungsportalen, in Produktrezensionen oder in Social-Media-Gruppen über ein Unternehmen äußern. Sind die Kundenstimmen auf diesen Kanälen positiv, gibt es Aufschluss über die hohe Zufriedenheit mit der Qualität einer Marke. Die HanseWerk-Gruppe, die in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen aktiv ist, hat mit einem guten Kunden-Feedback überzeugt. „Deutschlands beste Energieversorger“ ist nicht das erste Siegel, das HanseWerk trägt. Der Energiedienstleister wurde bereits vom F.A.Z.-Institut für „Exzellente Nachhaltigkeit“ ausgezeichnet. HanseWerk informiert über Energielösungen, Klimaschutz, Stromnetze, Gasnetze und Wärmenetze unter www.hansewerk.com.