E-Mail-Dienstleister konzentrieren sich in erster Linie auf die Spam-Abwehr und die vorschriftsmäßige Archivierung der restlichen Mails. Aber sie bieten auch die üblichen Vorteile eines Hosters, etwa ein klimatisiertes Rechenzentrum mit zugangsgeschützten Räumlichkeiten und guter Netzanbindung. Darüber hinaus realisieren Mail-Hoster mehr Ausfallsicherheit, als sich eine Firma üblicherweise leistet.
Kleinere Firmen, die keine Vorurteile gegen ausländische Anbieter hegen und bereit sind, feste Vorgaben und eingeblendete Werbung zu akzeptieren, können sich durchaus bei Google kostenlos mit professionellen Mail-Funktionen und einem wirksamen Spam-Filter ausstaffieren. "Das ist allemal besser, als sich einen eigenen, halbherzig zusammengestrickten, selten gewarteten und entsprechend unsicheren Mailserver hinzustellen", rät iX-Redakteur Bert Ungerer. "Einige Anbieter ermöglichen einen kostenlosen Testbetrieb, meist für einen Monat. Auf diese Weise kann man die verschiedenen Systeme miteinander vergleichen, ohne gleich mehrere Accounts erwerben zu müssen."