Die Hengstler-Ingenieure wissen aus jahrzehntelanger Erfahrung, mit welchen Modifikationen sich Drehgeber, Drucker, Zähler oder Relais optimal in eine Applikation integrieren lassen. Je nach Bedarf stehen ihnen verschiedenste Bearbeitungs- und Ausstattungsoptionen zur Verfügung, wie z. B. unterschiedliche Kabel, Steckverbinder oder Wellen. In Verbindung mit der modularen Fertigung sind so eine Vielzahl von Anpassungen möglich. Diese erlauben unter anderem den Einsatz der Produkte unter Wasser oder in explosionsgefährdeten Umgebungen.
Zu den Service-Leistungen von Hengstler gehört auch der 1:1-Ersatz abgekündigter Produkte anderer Hersteller sowie die Fertigung kundenspezifischer Lösungen unter Verwendung von Drittanbieter-Komponenten. Auf Wunsch übernehmen die Automatisierungsspezialisten sogar die komplette Projektabwicklung – von der Projektierung über die Entwicklung bis zum fertigen Produkt.