Erfolgreiche Implementierung von PartnerOne in 2003
PartnerOne vereint das Beste aus den Partnerprogrammen von HP und Compaq – einheitliche Geschäftsbedingungen, Trainingsprogramme und ein Kompensationsmodell für das gesamte HP Produkt- und Serviceportfolio. Mit PartnerOne unterstützt HP seine Partner dabei, ihren Umsatz und die Wirtschaftlichkeit zu steigern, belohnt Leistung und Initiative, und hilft ihnen, die Verwaltung effizienter und flexibler zu gestalten. Bis heute betragen die Pay-for-Results-Bonuszahlungen von HP mehr als 175 Millionen US-Dollar – denn über 80 Prozent der Partner haben ihre Zielvorgaben erreicht oder sogar übertroffen.
In 2003 führte die Investition von zusätzlichen 100 Millionen US-Dollar zur Entwicklung von Partnerprogrammen und -lösungen, wie beispielsweise der Supply-Chain-Initiative Top Config und dem Mobility Club für HP Mobile Fokuspartner. HP hat 95 Prozent seiner Geldmittel für Marketing und Entwicklung in die Vermarktung von HP Partnerlösungen investiert. Wesentlicher Bestandteil davon ist HPs erfolgreiches Certified Professional Programm, von dem Kunden und Partner gleichermaßen profitieren. Mit über 75.000 Zertifizierungen verfügt EMEA über mehr HP-zertifiziertes Fachpersonal als jede andere Region der Welt.
Den Erfolg von PartnerOne bestätigen auch die Fachhändler – wie die zahlreichen Auszeichnungen in verschiedenen Ländern zeigen. Neben bemerkenswerten Ergebnissen in Großbritannien, den Niederlanden und Dänemark erhielt HP auch in Deutschland eine der begehrten Auszeichnungen von ComputerPartner: Channel Champion 2003 unter den PC- und Notebook-Herstellern sowie den Druckerherstellern. Eine kürzlich erhobene Umfrage unter 2.000 europäischen Fachhändlern zeigte, dass HP in Punkto Zufriedenheit mit dem Hersteller an der Spitze liegt.
Entwicklungen für 2004
Um auf den Erfolg von PartnerOne im ersten Jahr aufzubauen, steht HP in engem Dialog mit seinen Partnern. So wird HP als Teil eines weiter entwickelten Kompensationsmodells beispielsweise seine Geschäftsbedingungen vereinfachen und besser aufeinander abstimmen, um die Effizienz seines Fachhändler-Netzwerkes entsprechend zu honorieren.
Das neue Kompensationsmodell wird am 1. Februar 2004 in Kraft treten. Hauptmerkmal ist die Kategorisierung in die drei Bereiche Printing, Computing Volume und Computing Value. Dieses Schema ersetzt das bisherige Modell, das nach den einzelnen Geschäftsbereichen unterteilt war. Das neu strukturierte, flexible Bonus-System gilt für alle Logistik Service Partner (LSPs), Channel Development Partner (CDPs) und Sales & Service Partner (SSPs).
Die Fachhändler werden von einem Kompensationsmodell profitieren, das für sie besser kalkulierbar und transparenter ist. Für HP ist das neue Modell einfacher zu implementieren und zu bemessen. Laut Jos Brenkel ist das verbesserte Modell der nächste Schritt in HPs fortlaufender Weiterentwicklung des indirekten Geschäftsmodells. “Wir belohnen Leistung und Initiative und machen die Zusammenarbeit für unsere Partner so einfach wie möglich.“
Über PartnerOne
Das HP PartnerOne Programm konsolidiert alle Fachhandelsaktivitäten von HP unter einem gemeinsamen Dach. Es umfasst alle Produkte und Partner-Kategorien. PartnerOne unterstützt die Channelpartner beim Kompetenzaufbau, schafft Geschäftsmöglichkeiten und belohnt diejenigen, die ihren Kunden zusätzlichen Mehrwert bieten. HPs PartnerOne Strategie ermöglicht eine transparentere, leistungsorientiertere und profitablere Zusammenarbeit mit HP.