Zur Freude der Autofahrer bieten die Hersteller eine Typenvielfalt an, die es dem Kunden erlaubt, sein Fahrzeug nach seinen individuellen Wünschen zu bestellen. Wenn das Fahrzeug aber einmal liegen bleibt und der Pannendienst zur Hilfe gerufen wird, stellt diese Vielfalt die Serviceanbieter, so auch den englische Automobilclub, vor zusätzliche Anforderungen. Deshalb stellt der RAC seinen Fahrern mit dem mobilen Datenerfassungsgerät vom Typ skeye.pad XSL nun ein Instrument zur Verfügung, das die benötigten Informationen bereitstellt. Dazu werden die technischen Daten des havarierten Fahrzeugtyps per WLAN von dem im Fahrzeug fest installierten Computer auf das skeye.pad abgerufen.
Als besondere und kundenspezifische Leistung wurde eine Halterung für das skeye.pad XSL entwickelt, die perfekt und platzsparend auf die neuen Fahrzeuge des englischen Automobilclubs abgestimmt ist. Der RAC hat sich unter anderem auch wegen der überzeugenden Referenzinstallation beim ADAC für Höft & Wessel entschieden. In den 1.700 Fahrzeugen der „Gelben Engel“ tun die skeye.pads seit 2004 ihren Dienst.
Neben der Verwendung im Pannenservice wird das skeye.pad XSL als Schulungscomputer eingesetzt. Die RAC-Fahrer nutzen diese Zusatzfunktion, um neue Servicemodule, technische Informationen der Fahrzeughersteller oder RAC-Kurse auf dem skeye.pad XSL zu trainieren. Höft & Wessel wird ab September 2007 mit der Auslieferung beginnen und sämtliche RAC-Fahrzeuge bis zum Ende des Jahres ausrüsten.
Die Höft & Wessel AG, Hannover, gegründet 1978 von den gleichnamigen Unternehmern, ist bis heute innovativer Mittelständler geblieben. Das seit 1998 börsennotierte Unternehmen bietet namhaften Firmen aus Handel, Logistik, Transport und Verkehr kundenoptimierte Produkte und Lösungen: Handliche mobile Datenerfassungsgeräte der Marke Skeye, innovative Ticketsysteme der Marke Almex und robuste Parkautomaten der englischen Tochtergesellschaft Metric. Gut ein Viertel der rund 500 Beschäftigten arbeitet in der Forschung und Entwicklung.
Durchschnittlich zehn Prozent vom Umsatz fließen jedes Jahr in diesen Bereich. Höft & Wessel Produkte finden sich neben dem deutschen in vielen europäischen Märkten und, der Internationalisierungsstrategie folgend, zunehmend auch in den USA.