Wichtigste Neuerung in diesem Jahr ist die Kooperation mit der European Business School (ebs), International University Schloss Reichartshausen, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik 2. Mit der Zusammenarbeit verfolgen die beiden Partner das Ziel, jeweils die neuesten Erkenntnisse des Fachgebiets im Befragungsdesign zu berücksichtigen und dauerhaft sicherzustellen, dass die Befragung nach wissenschaftlichen Maßstäben durchgeführt und ausgewertet werden kann.
Das strategische IT-Benchmarking im Rahmen des CIO-Panels orientiert sich am Strategie-Rahmenwerk für die IT-Organisation und umfasst quantitative sowie qualitative Leistungsindikatoren aus allen wichtigen IT-Bereichen. Strategie und Kostenstruktur werden als Basisdaten für alle Teilnehmer obligatorisch erhoben. Weitere Fragebögen behandeln die Themen Sourcing, Servicemanagement, Projekte, Prozesse, Applikationsportfolio- und Infrastrukturmanagement. Dabei können die Teilnehmer selbst bestimmen, für wie viele und welche dieser Themengebiete sie die Fragen beantworten möchten.
Die Ergebnisse der aktuellen Benchmarking-Phase werden im Februar im Rahmen eines eintägigen Panel-Meetings vorgestellt. Diese beinhalten zusätzlich zu den Standardauswertungen ausführliche Interpretationen der Kennzahlen, Entwicklungstendenzen im Vergleich zu den Vorjahren sowie Trends und Handlungsempfehlungen im Sinne einer CIO-Agenda. Daneben finden Live-Befragungen mittels TED statt.
Neuer Internetauftritt
Ein neues Online-Portal im Internet unter www.cio-panel.net informiert regelmäßig über alle Neuerungen und ermöglicht es den Teilnehmern, alle organisatorischen Belange wie Anmeldung zur Teilnahme am Benchmarking, am CIO-Panel-Meeting oder Abrufen der Ergebnisse online zu regeln.