Der Bericht zeichnet das Bild eines schnell wachsenden, dynamischen Marktes und stellt fest: "Der Markt für WCM-Software hat 2010 trotz Rezession in vielen wirtschaftlich wichtigen Staaten weltweit einen Umsatz von 1 Milliarde Dollar erbracht. Gartner erwartet hier eine Steigerung auf 1,2 Milliarden Dollar im Jahr 2011. Nordamerika steht dabei für 61 Prozent des Umsatzes, der Großraum EMEA für 28 Prozent und der asiatisch-pazifische Raum für 11 Prozent. Gartner geht davon aus, dass der Markt für WCM-Software zwischen 2009 und 2014 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 14 Prozent aufweisen wird, ungefähr doppelt so viel wie der Gesamtmarkt für Unternehmenssoftware."
Gartner subsumiert unter Online Channel Optimization (OCO) Web Content Management als substantiellen Bestandteil neben anderen Modulen, wie beispielsweise Analyse, Personalisierung und Empfehlungssoftware, intelligente Suchfunktionalität und die Abbildung komplexer Business-Prozesse. Der diesjährige Magic Quadrant legt seinen Fokus auf die WCM-Integrierbarkeit und Interoperabilität mit anderen bereits bestehenden IT-Infrastrukturen.
Die Produktstrategie von eZ Systems hat die erklärte Zielsetzung die Online-Channel Experience für Endnutzer und Kunden maßgeblich zu verbessern und zukunftsfähig zu machen. Durch die Akquisitionen in 2011 von YOOCHOOSE als Empfehlungs-Personalisierungssystem und odoscope für ganzheitliche Analysezwecke hat eZ-Systems maßgebliche Schritte zur Komplettierung von Gartners Definition für Online Channel Optimization gemacht.
"Wir fühlen uns durch die Aufnahme von eZ Systems in den WCM-Quadranten in unserer Strategie sowie in der dauerhaften Investition in diesen Bereich bestätigt. Der Bedarf an Enterprise Commercial Open-Source-Angeboten für Unternehmen wächst", sagt Gabriele Viebach, Group CEO bei eZ Systems. "Wir werden weiterhin Innovation treiben und mit der Enterprise Edition 4.6 (ab Mitte November) weitere Neuerungen im Bereich Online Channel Optimization anbieten."
*Gartner, Inc. Magic Quadrant for Web Content Management, Mick MacComascaigh, Jim Murphy, Gavin Tay, 10. November 2011.
Über den Magic Quadrant
Der Magic Quadrant wurde 2010 von Gartner, Inc. urheberrechtlich geschützt und wird mit Zustimmung von Gartner verwendet. Der Magic Quadrant ist eine grafische Darstellung eines Markts zu einem bestimmten Zeitpunkt und für einen bestimmten Zeitraum. Er stellt dar, in welchem Umfang der Analyse von Gartner zufolge bestimmte Anbieter von Gartner definierte Kriterien für diesen Markt erfüllen. Gartner heißt keinen Anbieter, kein Produkt und keine Dienstleistung gut, die im Magic Quadrant dargestellt werden und rät den Nutzern von Technologien nicht, nur die Anbieter zu wählen, die im "Leader"-Segment eingestuft wurden. Der Magic Quadrant soll nur als Research-Instrument dienen und spricht keine speziellen Handlungsempfehlungen aus. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr für seine Studien ab, insbesondere die Zusicherung allgemeiner Gebrauchstauglichkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.