Die ratioform Verpackungsmittel GmbH betreibt seit 2001 von Pliening bei München aus eine zentrale B2B-E-Business-Plattform, die alle Franchisepartner von ratioform aus dem Bundesgebiet und international integriert. Der ratioform-Webauftritt bietet den Partnern neben einem Onlineshop auch ein mehrsprachiges Redaktionssystem, mit dem Seiten und Inhalte individuell erstellt werden können. Das Produktsortiment wird je Land von ratioform mittels der Plattform zentral gepflegt. Daneben verfügen die Partner über eigene Logistik und Distribution, zumeist über eigene Warenwirtschaftssysteme, die jeweils an die Plattform angebunden sind.
Im Zuge der Expansion von ratioform nach Tschechien wurde es notwendig, das Katalog- und Redaktionssystem auf die Erfordernisse der tschechischen Sprache einzustellen. War bisher für die Darstellung von Deutsch und anderen westeuropäischen Sprachen der Zeichensatz ISO 8859-1 ausreichend, so musste das Redaktionssystem ab sofort Unicode unterstützen (internationaler Standard zur Darstellung sinntragender Zeichen), um auch den Zeichensatz der tschechischen und weiterer osteuropäischer Sprachen integrieren zu können. Auf diese Weise konnte der gemischtsprachige Betrieb der zentralen Plattform erhalten werden: Während Wartung und Pflege des zentralen Systems auf Deutsch stattfinden, können die individuellen Seiten und Produkte der Partner zugleich in die jeweiligen Sprachen erstellt werden.
Zu diesem Zweck erweiterte IconParc, E-Business-Dienstleister von ratioform, die technische Basis des zentralen Systems (IconParc eBusiness Suite) um das neue Modul UniCode. Von dem Einsatz des neuen Moduls profitierte auch die Suchmaschine der ratioform-Plattform, der FACT-Finder von Omikron Data Quality in Pforzheim, mit dem die Besucher des Online-Shops zielgenau die gewünschten Produkte herausfiltern können. Durch die Integration von UniCode beherrscht nun auch der FACT-Finder sämtliche bekannten Sprachen. Durch diese Erweiterung seiner Modulreihe passt IconParc seine eBusiness Suite wieder einmal aktuellen internationalen Standards an und beweist erneut die Innovationskraft seiner Basissoftware für die Implementierung von E-Business-Plattformen.
Es ist nur folgerichtig, dass ratioform die Internationalisierung seiner Online-Plattform konsequent weiterbetreibt. Auf den englischsprachigen Seiten von www.ratioform.com sollen Kunden aus Ländern ohne eigenen ratioform-Aufritt demnächst Produkte von ratioform beziehen können.
Kurzprofil ratioform Verpackungsmittel GmbH
Die ratioform Verpackungsmittel GmbH ist seit 25 Jahren Marktführer im Versandhandel für Verpackungsmittel. Das Unternehmen hat mehr als 2.500 Produkte für gewerbliche Kunden im Angebot und zeichnet sich durch hohe Qualitäts- und Serviceleistungen sowie besonders schnelle Lieferung aus.