Fachkaufleute für Vertriebsmanagement sind Experten für den Bereich Kundenberatung und -betreuung. Umfassende Fachkenntnisse befähigen den Absolventen als Vertriebskaufmann zu eigenständigem Handeln. "Zur Zeit werden in den Online-Jobbörsen allein für den Regierungsbezirk Köln über 2.400 Vertriebler gesucht", sagt Otto Brandenburg, Geschäftsführer der weiterbildungsgesellschaft: "Das zeigt die guten beruflichen Chancen, die dieses Aufgabengebiet verspricht."
Fachleute können im Vertrieb von Unternehmen der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig sein, sowohl in Industrie und Handel bzw. im Handwerk als auch im Dienstleistungsbereich. Als Fachkaufmann/frau für Vertriebsmanagement IHK vermitteln die Absolventen das Firmen-Know-how nach außen und bringen Wünsche und Anregungen der Kunden im Betrieb zur Sprache. Im Bereich Kundenberatung und -betreuung bearbeiten sie beispielsweise Bestellungen und größere Reklamationen. Auch die Beobachtung von Marktentwicklungen und Trends sowie Fragen der Vertriebslogistik und des Vertriebscontrollings gehören zum Aufgabengebiet. Der Kurs vermittelt das Fachwissen, das Fachkräfte im Vertrieb für leitende Positionen brauchen.