Über die Infotafel stehen verschiedene Dienste zur Verfügung. So können Besucher den gewünschten Ansprechpartner der Stadtverwaltung per Touch und Telefonschnittstelle direkt kontaktieren. Zusätzlich werden sämtliche Informationen zu Angebot und Service der kommunalen Einrichtung über die smartPerform Oberfläche angeboten. Auch an eine barrierefreie Benutzerführung wurde gedacht. Die Touch-Zonen können auf unterschiedlichen Ebenen aktiviert werden und ermöglichen so einfachen Zugang zu den städtischen Stellenangeboten, dem Veranstaltungskalender und der Stadtnavigationskarte mit Informationen zu den lokalen Hot Spots.
Die Stadt Herrenberg steckt wie viele Kommunen im Veränderungsprozess auf dem Weg zur vollständigen Digitalisierung. Der Digitale Empfang dient als moderner Wegweiser für Bürgerinnen und Bürger.