Die Veranstaltung wird zusammen mit dem Institut für Handelsforschung (IfH), Köln durchgeführt.
Veranstaltungsinhalte sind unter anderem
- Stationäre Kaufanlässe in der Innenstadt
- Erwartungen der Kunden im digitalen Zeitalter
- Informations- und Kaufverhalten der Kunden
- Wichtige Faktoren im Geschäft, der Stadt und online
- Best Practices