Mehr als nur Logistik: Der Bereich IM.Services von Ingram Micro hat sein Dienstleistungsportfolio deutlich ausgebaut. Partner des Distributors können aus einem vielfältigen Leistungsspektrum wählen, das von der Assemblierung und Konfiguration von Geräten und Services rund um Lagerhaltung, Installation und Logistik bis hin zu Apple Repair Services und Value Added Dienstleistungen, wie Bundling oder Gravur, reicht. Davon profitieren Reseller wie auch Hersteller doppelt: Sie sparen Zeit, Kosten sowie eigene Ressourcen und können mit Zusatzangeboten weiteren Umsatz generieren.
Auf einer Fläche von 80.000 qm werden im Logistikzentrum der Ingram Micro hochwertige Logistikleistungen erbracht. Das sind einerseits die gewohnten logistischen Leistungen wie One-Day-Delivery, Fulfillment, Endkundenbelieferung oder Order-Tracking. Daneben bietet der Distributor seinen Kunden ein umfangreiches Angebot an individuellen Zusatzleistungen im Bereich IM.Services.
"Wir haben in den vergangenen Jahren verstärkt in Zusatzservices investiert, von denen unsere Partner neben unseren klassischen Logistikleistungen profitieren. Dafür wurde innerhalb unseres Logistikzentrums mehr als 1.500 qm Sonderfläche samt eines staubfreien Raumes geschaffen. Hier bearbeiten wir spezielle Kundenanforderungen rund um unser ITK-Sortiment", führt Richard Weinfurtner, Director der Customer & Logistic Services, aus.
Wachsendes Servicespektrum
Das Angebot an logistischen Zusatzleistungen umfasst heute die fünf Kategorien Assemblierung und Konfiguration, Apple Repair Services, Value Added Services, Lagerhaltungs- sowie Installationsservices:
Im Bereich Assemblierung und Konfiguration werden kundenspezifisch PCs, Laptops, Tablet-PCs und Server assembliert, Hardwareprodukte veredelt oder mit Images bzw. Software betankt. Weiterhin umfasst das Angebot die Assemblierung und Konfiguration von Printern sowie einen Fulfillment- und Ausstellservice. Neben Leistungen rund um die klassische Konfiguration von Servern, Rechnern und Workstations ergänzen neue Lösungen für Smartphones und Tablet-PCs das Portfolio. Dazu zählt z.B. das so genannte "Stagen" von Tablet-PCs oder iPods für die unterschiedlichsten Anwendungen in der Logistik bis zum Einsatz in Outdoor-Umgebungen. So werden iPads wasserdicht oder iPods zu Handscannern mit passender App.
Neu innerhalb des Logistikcenters ist das Ingram Micro Apple Repair Center. Als Apple autorisierter Service Provider ist der technische Support mit zertifizierten Technikern des Distributors berechtigt, allen Apple Kunden exklusive Reparaturservices innerhalb und außerhalb der Garantiezeit anzubieten - und das in der gewohnten Ingram Micro Servicequalität.
Die Value Added Services umfassen Sonderleistungen wie Bundling, Kitting, Labeling, Lamination und Gravur sowie Branding. Je nach Kundenwunsch führt Ingram Micro für ihre Kunden Einzelkomponenten oder mehrere Produkte zusammen, foliert, beklebt, labelt, brandet oder graviert ITK-Produkte.
Im Bereich der Lagerhaltungs-Services hilft der Distributor seinen Kunden dabei, im Projektgeschäft zusätzliche Bestände im eigenen Lager zu vermeiden und damit Zeit- und Kostenaufwand nachhaltig zu optimieren.
Mit dem neu geschaffenen Rundum-Sorglos-Installationsservice wird die Umsetzung von Digital Signage-, Printer- und Education-Projekten ganz einfach. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Servicepartnern bietet Ingram Micro nun zahlreiche Services für Montage, Installation und Inbetriebnahme sowie Schulungen an. Besonders für kleine und mittlere Fachhandelspartner bringen diese Zusatzdienste einen großen Mehrwert, da sie so auch ohne eigene Ressourcen umfangreiche Projekte umsetzen können.
Weitere Informationen rund um die IM.Services erhalten Reseller telefonisch unter 09421/738 290 oder per E-Mail an IM-Logistics-DE@ingrammicro.de. Das Straubinger Apple Service Team ist telefonisch unter 09421/738 850 sowie per E-Mail unter apple-repair@ingrammicro.de zu erreichen.
Auf einer Fläche von 80.000 qm werden im Logistikzentrum der Ingram Micro hochwertige Logistikleistungen erbracht. Das sind einerseits die gewohnten logistischen Leistungen wie One-Day-Delivery, Fulfillment, Endkundenbelieferung oder Order-Tracking. Daneben bietet der Distributor seinen Kunden ein umfangreiches Angebot an individuellen Zusatzleistungen im Bereich IM.Services.
"Wir haben in den vergangenen Jahren verstärkt in Zusatzservices investiert, von denen unsere Partner neben unseren klassischen Logistikleistungen profitieren. Dafür wurde innerhalb unseres Logistikzentrums mehr als 1.500 qm Sonderfläche samt eines staubfreien Raumes geschaffen. Hier bearbeiten wir spezielle Kundenanforderungen rund um unser ITK-Sortiment", führt Richard Weinfurtner, Director der Customer & Logistic Services, aus.
Wachsendes Servicespektrum
Das Angebot an logistischen Zusatzleistungen umfasst heute die fünf Kategorien Assemblierung und Konfiguration, Apple Repair Services, Value Added Services, Lagerhaltungs- sowie Installationsservices:
Im Bereich Assemblierung und Konfiguration werden kundenspezifisch PCs, Laptops, Tablet-PCs und Server assembliert, Hardwareprodukte veredelt oder mit Images bzw. Software betankt. Weiterhin umfasst das Angebot die Assemblierung und Konfiguration von Printern sowie einen Fulfillment- und Ausstellservice. Neben Leistungen rund um die klassische Konfiguration von Servern, Rechnern und Workstations ergänzen neue Lösungen für Smartphones und Tablet-PCs das Portfolio. Dazu zählt z.B. das so genannte "Stagen" von Tablet-PCs oder iPods für die unterschiedlichsten Anwendungen in der Logistik bis zum Einsatz in Outdoor-Umgebungen. So werden iPads wasserdicht oder iPods zu Handscannern mit passender App.
Neu innerhalb des Logistikcenters ist das Ingram Micro Apple Repair Center. Als Apple autorisierter Service Provider ist der technische Support mit zertifizierten Technikern des Distributors berechtigt, allen Apple Kunden exklusive Reparaturservices innerhalb und außerhalb der Garantiezeit anzubieten - und das in der gewohnten Ingram Micro Servicequalität.
Die Value Added Services umfassen Sonderleistungen wie Bundling, Kitting, Labeling, Lamination und Gravur sowie Branding. Je nach Kundenwunsch führt Ingram Micro für ihre Kunden Einzelkomponenten oder mehrere Produkte zusammen, foliert, beklebt, labelt, brandet oder graviert ITK-Produkte.
Im Bereich der Lagerhaltungs-Services hilft der Distributor seinen Kunden dabei, im Projektgeschäft zusätzliche Bestände im eigenen Lager zu vermeiden und damit Zeit- und Kostenaufwand nachhaltig zu optimieren.
Mit dem neu geschaffenen Rundum-Sorglos-Installationsservice wird die Umsetzung von Digital Signage-, Printer- und Education-Projekten ganz einfach. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Servicepartnern bietet Ingram Micro nun zahlreiche Services für Montage, Installation und Inbetriebnahme sowie Schulungen an. Besonders für kleine und mittlere Fachhandelspartner bringen diese Zusatzdienste einen großen Mehrwert, da sie so auch ohne eigene Ressourcen umfangreiche Projekte umsetzen können.
Weitere Informationen rund um die IM.Services erhalten Reseller telefonisch unter 09421/738 290 oder per E-Mail an IM-Logistics-DE@ingrammicro.de. Das Straubinger Apple Service Team ist telefonisch unter 09421/738 850 sowie per E-Mail unter apple-repair@ingrammicro.de zu erreichen.
