Die Ingram Micro Distribution GmbH baut ihren Service zur Betreuung von Interessenten und Neukunden weiter aus: Ab sofort erhalten alle Fachhändler, die sich beim Münchner Broadliner anmelden, ein gut gefülltes Paket voller Informationen, ausgesuchter Produktangebote sowie einen 3-monatigen Testzugang für sämtliche Online-Tools des Fachhandelsbereichs.
Durch die Optimierung ihrer Online-Registrierung konnte Ingram Micro den Anmeldungsprozess für ihre Neukunden bereits erheblich vereinfachen und verkürzen. Zudem ist die Registrierung komplett online und papierlos möglich, da sämtliche Unterlagen über das Internet per Datei-Upload übermittelt werden können. Mit dem "Welcome Package" ergänzt das Unternehmen seinen Neukunden-Service und stellt interessierten Fachhändlern und Neukunden ihre Ansprechpartner und Kundenbetreuer vor. Weiterhin werden die wichtigsten Informationen zum schnellen Einstieg in die Bestell-Tools vermittelt.
Alle Informationen auf einen Blick
Wer sind meine Ansprechpartner und wie kann ich sie erreichen? Wie sind die Bestell-Systeme zu bedienen? Wie können Artikel schnell und unkompliziert bestellt werden? – Für interessierte Fachhändler und Neukunden sind diese Fragen an ihren Distributor gerade zu Beginn einer neuen Geschäftsbeziehung besonders wichtig. Mit ihrem "Welcome Package" gibt Ingram Micro ihren Neukunden nun ein Informationspaket an die Hand, das Antworten auf diese und viele weitere Fragen bereithält und den Einstieg in die Ingram Micro Produktwelt erleichtern soll: Ein handlicher Aufsteller informiert über alle wichtigen Ansprechpartner und Telefonnummern, die beiliegenden Kurzanleitungen erleichtern die ersten Schritte im Umgang mit dem Ingram Micro Online-Bestellsystem IM.order sowie dem Lizenz-Tool IM.license. Daneben enthält das Paket ausgesuchte Herstellerangebote, die der Neukunde vergünstigt beziehen kann, sowie die aktuellste Ausgabe der talk, dem Kundenmagazin des Münchner Großhändlers.
3-monatiger Testzugang
Zusätzlich zum umfangreichen Informationsmaterial erhält jeder neu registrierte Fachhändler Zugriff auf alle Online-Tools des Fachhandelsbereiches. Mit seiner Interessenten-Nummer kann er sich drei Monate lang in den Online-Fachhandelsbereich einloggen und sämtliche Services und Informationsangebote des Distributors kennenlernen sowie die Funktionalitäten des Online-Bestellsystems IM.order und des Lizenz-Tools IM.license testen. Nach der ersten Bestellung wird die persönliche Interessenten-Nummer für weitere Bestellungen automatisch in die Stammkunden-Nummer des Fachhändlers umgewandelt. "Neben einem umfangreichen Produktportfolio sind Kundenbetreuung und ein hoher Servicelevel ausschlaggebende Kriterien bei der Wahl eines Großhandelspartners. Wir haben viel getan, um unsere Neukundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern: Die Online-Registrierung wurde vereinfacht und der erste Einkauf kann nun bereits zwei Stunden nach der ersten Anmeldung erfolgen. Zudem kümmert sich ein dediziertes Team speziell um die Anfragen unserer Neukunden – Ingram Micro steht schließlich für ‚IT-Distribution von Mensch zu Mensch’. Mit unserem Welcome-Package runden wir diesen Service nun ab und vereinfachen den Fachhändlern den Einstieg in unser Geschäft weiter", so Ute Diermeier, Director SMB Channel & Sales Operations der Ingram Micro Distribution GmbH.
Hintergrundinformation:
Als der führende Großhändler für Produkte der Informationstechnologie in Deutschland bietet die Ingram Micro Distribution GmbH, Dornach bei München, ein umfassendes marktgerechtes Produktspektrum von mehr als 350 namhaften IT-Lieferanten sowie Dienstleistungen in den Bereichen E-Commerce, Finanzen, Marketing und Logistik für über 30.000 Kunden. Sie ist ein deutsches Tochterunternehmen der Ingram Micro Inc. mit Sitz in Santa Ana, USA. Ingram Micro Inc. ist der weltweit größte Distributor für Technologieprodukte. Als wichtiges Glied in der technologischen Wertschöpfungskette schafft Ingram Micro Verkaufs- und Gewinnchancen für Hersteller und Fachhändler durch einzigartige Marketingprogramme, die Verlagerung von Logistik-Serviceleistungen, technischen Support, Finanzdienstleistungen und die Zusammenführung und Distribution von Produkten. Das Unternehmen liefert in 150 Länder und ist der einzige global operierende IT Distributor mit Betrieben in Asien. Ingram Micro rangiert auf Platz 70 der Fortune 500 Liste und erzielte im Geschäftsjahr 2006 einen Umsatz von US $ 31,36 Milliarden. Besuchen Sie uns unter www.ingrammicro.de, www.ingrammicro.com/corp oder www.ingrammicro-europress.com.
Durch die Optimierung ihrer Online-Registrierung konnte Ingram Micro den Anmeldungsprozess für ihre Neukunden bereits erheblich vereinfachen und verkürzen. Zudem ist die Registrierung komplett online und papierlos möglich, da sämtliche Unterlagen über das Internet per Datei-Upload übermittelt werden können. Mit dem "Welcome Package" ergänzt das Unternehmen seinen Neukunden-Service und stellt interessierten Fachhändlern und Neukunden ihre Ansprechpartner und Kundenbetreuer vor. Weiterhin werden die wichtigsten Informationen zum schnellen Einstieg in die Bestell-Tools vermittelt.
Alle Informationen auf einen Blick
Wer sind meine Ansprechpartner und wie kann ich sie erreichen? Wie sind die Bestell-Systeme zu bedienen? Wie können Artikel schnell und unkompliziert bestellt werden? – Für interessierte Fachhändler und Neukunden sind diese Fragen an ihren Distributor gerade zu Beginn einer neuen Geschäftsbeziehung besonders wichtig. Mit ihrem "Welcome Package" gibt Ingram Micro ihren Neukunden nun ein Informationspaket an die Hand, das Antworten auf diese und viele weitere Fragen bereithält und den Einstieg in die Ingram Micro Produktwelt erleichtern soll: Ein handlicher Aufsteller informiert über alle wichtigen Ansprechpartner und Telefonnummern, die beiliegenden Kurzanleitungen erleichtern die ersten Schritte im Umgang mit dem Ingram Micro Online-Bestellsystem IM.order sowie dem Lizenz-Tool IM.license. Daneben enthält das Paket ausgesuchte Herstellerangebote, die der Neukunde vergünstigt beziehen kann, sowie die aktuellste Ausgabe der talk, dem Kundenmagazin des Münchner Großhändlers.
3-monatiger Testzugang
Zusätzlich zum umfangreichen Informationsmaterial erhält jeder neu registrierte Fachhändler Zugriff auf alle Online-Tools des Fachhandelsbereiches. Mit seiner Interessenten-Nummer kann er sich drei Monate lang in den Online-Fachhandelsbereich einloggen und sämtliche Services und Informationsangebote des Distributors kennenlernen sowie die Funktionalitäten des Online-Bestellsystems IM.order und des Lizenz-Tools IM.license testen. Nach der ersten Bestellung wird die persönliche Interessenten-Nummer für weitere Bestellungen automatisch in die Stammkunden-Nummer des Fachhändlers umgewandelt. "Neben einem umfangreichen Produktportfolio sind Kundenbetreuung und ein hoher Servicelevel ausschlaggebende Kriterien bei der Wahl eines Großhandelspartners. Wir haben viel getan, um unsere Neukundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern: Die Online-Registrierung wurde vereinfacht und der erste Einkauf kann nun bereits zwei Stunden nach der ersten Anmeldung erfolgen. Zudem kümmert sich ein dediziertes Team speziell um die Anfragen unserer Neukunden – Ingram Micro steht schließlich für ‚IT-Distribution von Mensch zu Mensch’. Mit unserem Welcome-Package runden wir diesen Service nun ab und vereinfachen den Fachhändlern den Einstieg in unser Geschäft weiter", so Ute Diermeier, Director SMB Channel & Sales Operations der Ingram Micro Distribution GmbH.
Hintergrundinformation:
Als der führende Großhändler für Produkte der Informationstechnologie in Deutschland bietet die Ingram Micro Distribution GmbH, Dornach bei München, ein umfassendes marktgerechtes Produktspektrum von mehr als 350 namhaften IT-Lieferanten sowie Dienstleistungen in den Bereichen E-Commerce, Finanzen, Marketing und Logistik für über 30.000 Kunden. Sie ist ein deutsches Tochterunternehmen der Ingram Micro Inc. mit Sitz in Santa Ana, USA. Ingram Micro Inc. ist der weltweit größte Distributor für Technologieprodukte. Als wichtiges Glied in der technologischen Wertschöpfungskette schafft Ingram Micro Verkaufs- und Gewinnchancen für Hersteller und Fachhändler durch einzigartige Marketingprogramme, die Verlagerung von Logistik-Serviceleistungen, technischen Support, Finanzdienstleistungen und die Zusammenführung und Distribution von Produkten. Das Unternehmen liefert in 150 Länder und ist der einzige global operierende IT Distributor mit Betrieben in Asien. Ingram Micro rangiert auf Platz 70 der Fortune 500 Liste und erzielte im Geschäftsjahr 2006 einen Umsatz von US $ 31,36 Milliarden. Besuchen Sie uns unter www.ingrammicro.de, www.ingrammicro.com/corp oder www.ingrammicro-europress.com.
