Zur Ausnutzung solcher Synergiepotenziale sind weitere Standorte für ein vergleichbares Sharing von IT-Services in Planung. PICA agiert dabei als Partnerunternehmen und kümmert sich um individuelle Bedürfnisse, sondiert kostengünstige und rentable Lösungen und erbringt Support durch qualifizierte und kompetente Spezialisten. Erreicht wird dies durch eine enge Abstimmung mit dem Kunden.
So stellt PICA für diverse Kunden ein umfangreiches Leistungsportfolio als Outtasking Partner zur Verfügung:
• Helpdesk, 1st , 2nd und 3rd -Level Support
• Anwendersupport Hotline
• Client-Administration
• PC-Installationen und IT Umzüge, Rollouts
• VIP-Support
• Server-Betreuung, LAN-Administration, System Management und IT Projekte
• Zentrale Software-Distribution
• Entwicklung eines Standard-Client
• IT-Beschaffung und Inventarisierung
• Dezentrale Support-Zentren zur Verstärkung des PICA – Teams
• Consulting in IT Systeminfrastruktur und IT Service Management
Zu den langjährigen, zufriedenen Kunden der PICA GmbH gehören Unternehmen wie zum Beispiel die m2 Hausverwaltung GmbH, GenpharmTox oder auch die Biotechnologie-Firma Trigen GmbH mit Sitz in Martinsried.
"Durch die effiziente Unterstützung der PICA GmbH im Bereich unserer IT Client / Serversysteme, können wir uns voll auf unser Kerngeschäft konzentrieren," bestätigt Dipl.Kfm. Marcus Irsfeld, Chief Financial Officer von Trigen.
Unterstützt wird die PICA GmbH durch Vertriebsdienstleistungen der Inline Sales GmbH. Konkret hilft die Inline Sales mit Ressourcen im Inhouse-Vertrieb. Ziel ist die Generierung von Leads und Aussendienstterminen, um bei den Mittelstands- und Grosskunden vor Ort die Produkte und Dienstleistungen präsentieren zu können. Dabei steht die Neukundengewinnung für die PICA GmbH maßgeblich im Vordergrund. Die Inline Sales GmbH unterstützt die PICA GmbH bereits seit vierzehn Monaten mit Vertriebsdienstleistungen. Die PICA GmbH kann dadurch dediziert spezielle Vertriebsaktionen, die Einführung neuer Produkte und Lösungen flexibel und zeitnah planen und umsetzen, ohne Vertriebsressourcen teuer und dauerhaft binden zu müssen.
Über PICA
Die PICA GmbH in Martinsried bei München unterstützt als professioneller Dienstleister seit 1985 vielfältige und umfassende Anforderungen des IT-Ma¬nagements in mittelständischen und großen Unternehmen aus einer Hand. Von der Strategie und den Prozessen bis zur Opti¬mie¬rung und Übernahme des IT-Betriebs sorgt PICA konse¬quent für die Erfolgsstei¬gerung unternehmensweiter
IT-Bereiche.