Der Fokus der Münchner lag von Anfang an auf der Entwicklung von Unternehmenssoftware, die Geschäftsprozesse vereinfacht, integriert und beschleunigt.
Bereits im November 1999 wurde mit diesem Ziel eine GbR gegründet, bevor dann 2001 die IQ medialab GmbH ins Leben gerufen wurde. Insofern kann das Unternehmen zwei Geburtstage feiern.
Ein wichtiger Meilenstein in der Firmengeschichte war die Entwicklung der Projektmanagement-Software InLoox im Jahr 2004, die sich zum Flaggschiffprodukt des Unternehmens entwickelt hat. InLoox ist komplett in Microsoft Outlook integriert und gilt bei den Kunden als besonders flexibel und einfach zu bedienen. Die Software führt alle relevanten Projektmanagement-Funktionen in einer zentralen Plattform zusammen und ermöglicht den Nutzern so die integrierte Betreuung, Konzeption, Planung, Dokumentation, Budgetverwaltung, Abrechnung und Auswertung verschiedenster Arten von Projekten. Der Erfolg der Projektmanagement-Software InLoox veranlasste das Unternehmen im Jahr 2010 dazu, sich in InLoox GmbH umzubenennen, um den Fokus auf das Kerngeschäft zu richten.
„Unsere Softwarelösungen entlasten den Arbeitsalltag von Projektmanagern, weil wir sie speziell auf deren Bedürfnisse zuschneiden. Zudem berücksichtigen wir bei Produktentwicklungen immer zuerst die Wünsche der Anwender. Das honorieren unsere Kunden“, meint Dr. Andreas Tremel, einer der beiden Geschäftsführer von InLoox. „Uns war außerdem immer wichtig, solide und kontrolliert zu wachsen, ohne Risikofinanzierung oder Fremdbeteiligungen“, ergänzt Tiziano Panico, ebenfalls InLoox-Geschäftsführer.
Seit 2008 verfügt InLoox außerdem über ein eigenes Schulungszentrum in München, das das Servicepaket für InLoox-Kunden in Form von Software, Support und Trainings komplettiert. Das Unternehmen unterhält außerdem ein Netzwerk von ausgewählten Vertriebspartnern, die den Kundenservice vor Ort gewährleisten. Die nachgewiesene Expertise von InLoox im Umgang mit Microsoft-Technologien und die Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen für Kunden zu entwickeln, honorierte Microsoft im Jahr 2010 mit der Verleihung des Certified Partner-Status. Im selben Jahr hat das Unternehmen einen weiteren Schritt in Richtung Zukunft unternommen – mit der Markteinführung von InLoox Web App, dem Web-Client für mobile Projektarbeit. InLoox Web App vernetzt Teams mit und ohne Microsoft Outlook über das Internet.
In der jüngsten Vergangenheit arbeitete das Unternehmen vor allem daran, sein Geschäft international weiter auszubauen, insbesondere in den USA. Die Gründung einer Zweigniederlassung in San Francisco und die Partnerschaft mit der neugegründeten InLoox, Inc. waren wichtige Schritte um die Vertriebs- und Marketingaktivitäten in den Vereinigten Staaten zu verstärken, dem wichtigsten Zielmarkt von InLoox außerhalb Europas.