1.FUSION erfüllt das von AEG Power Supply Systems (AEG PSS) gesetzte Anforderungsprofil mehr als überzeugend: Mehrsprachigkeit, einfaches Handling des System-Backends, schnelle Einrichtung, Nutzung der zentralen Kundenverwaltung im Rahmen von Akquise- und Akkreditierungsprozessen sowie Marketingaktionen, Nutzung des Anfragemanagements für eine partnerorientierte Service- und Supportabwicklung und eine besucherspezifische Contentbereitstellung.
Das Redaktionssystem selbst enthält in breit gestaffelter Informationstiefe die aktuellsten Produkt- und Preisinformationen, technische Dokumentationen, Vertriebsunterlagen (wie z.B. Angebotstexte), Betriebsanleitungen, Produktabbildungen, Veranstaltungs- und Schulungstermine und vieles mehr für akkreditierte Händler, Wiederverkäufer, Systemhäuser und Distributoren.
Überzeugt haben AEG Power Supply Systems nicht zuletzt auch die vielfältigen Funktionen des Webstatistik-Tools von 1.FUSION, die den tatsächlichen Nutzen des Extranets in verschiedenen Aspekten nachweisbar machen. Die rubrikengenau differenzierbare Messung der Partnerzugriffe (Nutzungsintensität) und die Protokollierung aller Datei- und Produkt-Downloads liefert AEG Power Supply Systems nicht nur handfeste statistische Daten, sondern gestattet dem Marketing in Kombination mit dem Kundenverwaltungs-Tool nunmehr auch eine sehr viel gezieltere Ansprache aller Partner. Etwaiger Optimierungsbedarf des Informationsangebots im Extranet selbst wird so ebenfalls rechtzeitig erkannt.
Das Anfragemanagement in 1.FUSION bietet den Vertriebspartnern von AEG PSS zusätzliche Serviceoptionen – thematisch vorab differenzierte Anfragen werden umgehend an die richtigen Bearbeiter im Vertrieb weitergeleitet und entsprechend schnell beantwortet. So sorgt das Anfragemanagement für die von AEG geforderte hohe Servicequalität.