Der Besuch des Papstes im Freiburg ist ein Großereignis, das höchste Anforderungen an die verschiedenen beteiligten Hilfsorganisationen stellt - auch und insbesondere, was die Kommunikation anbelangt. Das Technische Hilfswerk, der Malteser Hilfsdienst, die Berufsfeuerwehr Freiburg und das Deutsche Rote Kreuz werden vor Ort im Einsatz sein. Auf dem Flughafengelände, auf dem der Papst vor rund 100 000 Gläubigen die Heilige Messe halten wird, sind der Einsatzleitwagen des Malteser Hilfsdienstes und die zentrale Führungsstelle durch eine Richtfunkstrecke miteinander verbunden. Ein VoIP-System von innovaphone verbindet die jeweiligen IP-Telefone und stellt den Zugang ins ISDN-Netz her. Gerd Hornig, Vorstand Vertrieb bei innovaphone erklärt: "Es freut uns, dass man bei einem solch sicherheitsrelevanten Ereignis wie dem Besuch des Papstes auf unsere Technologie baut. Unsere Geräte sind äußerst robust konstruiert und kommen ohne Festplatten oder Lüfter aus. Die Software arbeitet auf einem eigens für diese Hardware entwickelten Betriebssystem und ist dadurch sehr schlank und schnell. Das bedeutet: keine überflüssigen Funktionen und ein Höchstmaß an Ausfallsicherheit."
Eric Mühle, stellvertretender Vorsitzender des THW Fördervereins Emmendingen und Hauptverantwortlicher für den Fernmeldebereich der Führungsstelle Rettungswesen: "Alle Fäden laufen bei der Führungsstelle des Rettungswesens zusammen. Die Verbindung dahin muss zu jedem Zeitpunkt gesichert und stabil sein. Das innovaphone System ist schnell und problemlos aufgebaut und verfügt über eine hervorragende Sprachqualität. Es ist somit die optimale Lösung für unsere Anforderungen."