Die Kunden von innovaphone erhalten somit die Sicherheit, dass sie auf alle Leistungsmerkmale des Office Communications Server 2007 zugreifen können. Sämtliche Telefoniefunktionen der innovaphone PBX sind interoperabel mit dem Microsoft Office Communications Server 2007. Geschäftskunden können so auf Applikationen, durch die Kommunikationsprozesse gestrafft und optimiert werden, problemlos zugreifen. Dazu gehören beispielsweise das Real-Status-Monitoring der Mitarbeiter (hierzu werden Kalendereinträge, Login/Aktivstatus sowie benutzerdefinierte Präsenzstati zugrundegelegt), Webkonferenzen und Software-unterstütztes Voice-over-IP. Letzteres wird von Experten als die Zukunft der Unternehmenskommunikation betrachtet. Es beinhaltet Merkmale wie das sog. "Dual Forking": Wenn ein Microsoft Office Communicator 2007 Softphone als Lösung in der Unternehmenskommunikation mit PBX Integration eingesetzt wird, können die am Office Communications Server 2007 angemeldeten Teilnehmer gleichzeitig unter derselben Nummer an verschiedenen Endgeräten erreicht werden, beispielsweise unter ihrer IP-Adresse sowie unter ihrer Mobilnummer, die über SIP geroutet wird.
Christoph Künkel, Director Product Management bei innovaphone, sieht in der Interoperabilität des Office Communications Server 2007 mit der innovaphone PBX erhebliche Vorzüge: "Indem die Microsoft Unified Communications Produktlinie mit der innovaphone PBX kombiniert wird, hat man Zugriff auf ein hochmodernes Kommunikationssystem, das die Vorteile beider Welten in sich vereinigt."