Bei der Sparkasse Mittelthüringen in Erfurt wird inzwischen die gesamte Telefonie über eine innovaphone PBX abgewickelt. Die Umstellung und Modernisierung des Netzwerkes wurde von Wincor Nixdorf betreut, einem langjährigen Servicepartner der Sparkasse. Mit im Boot war die Controlware AG, die als einer der führenden Systemintegratoren das Projekt kompetent begleitet hat. Nach der Einführung der IP-basierten Infrastruktur wird die Telefonie in den rund 88 Nebenstellen nun zentral verwaltet. Alle Standorte sind in einem einheitlichen Rufnummernplan erfasst, sämtliche Gebührendaten können über ein zentrales Billing komfortabel eingesehen und administriert werden. Ein weiterer Schritt in Richtung Vereinheitlichung, der noch realisiert wird, ist ein zentrales Telefonbuch, in dem alle Sparkassenmitarbeiter einfach zu finden sind und über ein Wahltaste komfortabel erreicht werden können.
Für innovaphone ist Wincor Nixdorf „ein hervorragender Partner, um unsere Präsenz im Bereich der Geldinstitute weiter auszubauen. Die besondere Stärke von Wincor Nixdorf liegt in der engen Verzahnung von Lösung und Dienstleistung sowie in der starken Marktposition im Bereich der Geldautomatentechnik. Der Kunde erhält modernste IP-Telefonie aus einer Hand“, fasst Gerd Hornig, Vorstand Vertrieb bei innovaphone, die Vorteile der Zusammenarbeit zusammen.