Technisch realisiert wird die Voice-Mail über einen Compact-Flash-Slot, der fester Bestandteil der innovaphone-Gateways IP6000, IP800, IP305 und IP302 ist. Eine entsprechende Speicherkarte ermöglicht das Aufzeichnen und Lesen von Voice-Mail-Daten – und dies, ohne dass ein PC als zusätzlicher Speicherort benötigt wird. Damit sind die zentralen Telefoniefunktionen inklusive Voice-Mail abgekoppelt von der Funktionstüchtigkeit eines PCs und können auch im Fall eines PC-Ausfalls weiter genutzt werden. Basierend auf einer FAT32-Formatierung ist ein komfortabler und gesicherter Zugriff auf das Compact-Flash via Web-Browser möglich.
Voraussetzung für die Nutzung der Voice-Mail ist der Erwerb der entsprechenden Voice-Mail-Lizenz für die innovaphone PBX. Kunden, die die Voice-Mail via Compact-Flash nutzen wollen, müssen sich lediglich eine Compact-Flash-Karte besorgen. Besonders praktisch ist diese einfach und unkompliziert zu nutzende Voice-Mail für kleine bis mittlere Installationen. Voice-Mail-Lizenzen gibt es jedoch auch für große Szenarien mit mehreren tausend Teilnehmern.