Formdesk stellt interessierten Unternehmen die komplette technische Infrastruktur für die Umfrage zur Verfügung. Vorkenntnisse, die Installation von Software oder die Einbindung eigener EDV-Systeme sind nicht notwendig. Da die Formulare und die eingehenden Antworten auf den Servern von Formdesk gehostet werden, benötigen Unternehmen nicht einmal eine eigene Website, sondern lediglich einen Internetzugang, um sich zu registrieren, die Umfrage einzurichten und die Ergebnisse abzurufen.
Nach der Anmeldung via Bestellformular wird ein individueller Link zum Fragebogen erstellt, der Kunden dann beispielsweise per E-Mail oder in einem Flyer übermittelt werden kann. Diese können über den Link dann den kurzen Fragebogen aufrufen, innerhalb weniger Minuten ausfüllen und online versenden (anonym ohne Angabe eines Namens oder einer E-Mail-Adresse). Die Umfrage kann auch direkt auf einer Firmen-Website integriert werden.
Die Ergebnisse stehen im persönlichen Formdesk-Account zum Abruf bereit und können zur weiteren Bearbeitung in verschiedenen Dateiformaten (Excel, Access, XML, Text usw.) heruntergeladen werden.
Die gesamte Abwicklung ist kostenlos und ohne weitere Verpflichtungen, lediglich die Laufzeit ist auf drei Monate und die Anzahl der maximal empfangbaren Fragebögen pro Unternehmen auf 250 Stück begrenzt.
„Wir haben uns bei der Gestaltung der Umfrage bewusst für universell passende Fragestellungen entschieden, die branchenunabhängig relevant sind“, erklärt Herman ter Meulen, der Formdesk im deutschsprachigen Raum betreut. „Unternehmer können sich so auf sehr einfache Weise und ohne Kosten einen ersten Eindruck von der Zufriedenheit Ihrer Kunden verschaffen. Je nach Ergebnis lassen
sich darauf aufbauend dann gegebenenfalls weitere Analysen und Maßnahmen einleiten.“
Interessierte können sich die Umfragen unter dem Link http://www.formdesk.de/... ansehen und finden dort auch nähere Informationen.
Pressekontakt:
FX Kommunikation
Felix Hansel / PR-Beratung
Stuhlbergerstr. 3
D – 80999 München
Tel.: +49-(0)89-6230-3490
Fax: +49-(0)89-6230-3503
E-Mail: hansel@fx-kommunikation.de
Web: http://www.fx-kommunikation.de
Firmenkontakt:
Innovero Software Solutions B.V.
Herman ter Meulen
Johan van Oldenbarneveltlaan 11
2582 NE Den Haag
Niederlande
Tel.: +31-(0)615-656-856
E-Mail hermantm@formdesk.de
Webseite www.formdesk.de