Die World of Cloud 2014 in Frankfurt mit dem Leitthema "Moderne IT im Dienste des Business: Von der Virtualisierung bis zur Cloud-Strategie" ist für Interactive Intelligence ein ideale Gelegenheit, das Thema Cloudlösungen für Unternehmen in den Fokus zu stellen. Primäre Entscheidungsfaktoren für die Cloud sind die Effizienzsteigerung, Kostenoptimierung sowie der steigende Ressourcenbedarf und die Skalierbarkeit. Im Rahmen eines Roundtables wird Interactive Intelligence auf der Kongressmesse in Kooperation mit Philips einen Kundenvortrag zum Thema "Kundenorientierte Betreuung" anbieten.
Die World of Cloud bietet an Hand konkreter Praxisbeispiele renommierter Unternehmen Einblicke, wie diese Wege in die Private, Hybrid oder Public Cloud geebnet haben. Datenschutz, Datensicherheit und Change-Management-Aspekte sind ebenfalls Thema der Kongressmesse.