Am 6. März 2003 besiegelten die InVision Software SAS, Paris, und NextiraOne France ihre strategische Zusammenarbeit. Mit der ehemaligen Alcatel-Tochter konnte InVision einen weiteren international aktiven Reseller mit führender Marktposition gewinnen.
Durch die Dominanz von NextiraOne im französischen Markt und die funktionale Ergänzung der vertriebenen e-business-Lösungen durch die Workforce Management-Software von InVision ist NextiraOne France der ideale Vertriebspartner. „Auf Grund langjähriger Erfahrung und hervorragender Kontakte von NextiraOne rechnen wir mit einem deutlich höheren Erlöspotenzial. Insbesondere die Verbindung zu bereits existierenden Alcatel-Kunden ist dabei von Bedeutung“, so Peter Bollenbeck, Vorstandsvorsitzender von InVision.
NextiraOne France ging aus der Vertriebsorganisation von Alcatel hervor und ist ein Tochterunternehmen des global operierenden NextiraOne-Konzerns. Als führender Anbieter von e-Business-Kommunikationslösungen hält NextiraOne France im Bereich von Call Center Integrationen in Frankreich einen Marktanteil von über 50 Prozent.
Im Verbund mit NextiraOne wird InVision seine starke Position in Frankreich weiter ausbauen und darüber hinaus auf internationaler Ebene Synergien nutzen. NextiraOne erweitert sein Portfolio durch die Software-Produkte von InVision, um Call Centern so noch umfassendere Leistungen anzubieten.