Im Falle eines unternehmenskritischen Ereignisses oder eines relevanten IT-Vorfalls sollten nicht Zuständigkeiten geregelt und Telefonnummern gesucht, sondern die notwendigen Maßnahmen veranlasst und dokumentiert werden. Eskalationsprozeduren sollten daher automatisiert ablaufen. Bei akuten Vorfällen ist ein sicherer und schnellstmöglicher Informationsfluss ein entscheidender Faktor. Mit dem Alert Messaging Server wird genau dies sichergestellt.
Mit der AMS App "Alarmview4mobile" kann zudem über das mobile Gerät eine individuell weitergehende Alarmierung ausgelöst werden. Die App ist einfach zu bedienen und in den Kategorien Alarme, Bereitschaften und Selbsttest eingeteilt. Dienstpläne und Eskalationsprozeduren sorgen für den richtigen Ansprechpartner bei der Problembehebung. Die "Alarmview4mobile" erleichtert das Management genauso wie die Funktion "MailtoSMS". Eine gesendete E-Mail an das System genügt, um die Echtzeit-SMS-Benachrichtigungen nach definierten Kriterien auszulösen. Eine unbeschränkte Interaktion und sehr tiefgehende Logik ist auch mit dem "Microsoft System Center Orchestrator Integration Pack (QIP)" möglich.
Für den Alert Massaging Server ist eine Demo Version erhältlich:
http://www.iqsol.biz/...
Weitere Informationen zum Alert Messaging Server unter http://www.iqsol.biz/....