Die Jumbo Gruppe, etablierter Spezialist für individuelle Fernreisen in Österreich, hat die IT Lösung Pacific von ISO Travel Solutions zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse gewählt.
Nach einem Auswahlprozess in 2008 für die richtige Lösung zur Unterstützung ihrer touristischen Prozesse ging die Jumbo Gruppe aus Wien, Österreich Anfang März 2009 mit Pacific erfolgreich in den Echtbetrieb. Die Jumbo Gruppe führte eine sorgfältige Evaluierung unter mehreren Anbietern in 2008 durch. Sehr schnell war ISO auf der Shortlist und nach einem detaillierten Workshop in Wien wurde die Entscheidung getroffen, ISOs innovative Veranstalter-Lösung Pacific einzuführen.
Pacfic unterstützt Jumbo mit einem neuen Stammdaten-Management, das die optimale Anpassung der Reisepakete an die Bedürfnisse der Kunden erlaubt. Weiterhin wird ISO eine Amadeus Anbindung als weiteren Vertriebskanal und die neue Amadeus Web Service Schnittstelle für die Online-Suche von Flügen zur Verfügung stellen. Dank der Integration in Pacific werden die bestehenden Prozesse in der Jumbo Reservierungsabteilung weiter automatisiert und optimiert.
Hr. Christian Bruckmüller, Geschäftsführer von Jumbo erläutert die wesentlichen Gründe für die Wahl von ISO und Pacific:
"1. Pacific als neue Veranstalter Lösung kann mit unseren zukünftigen Anforderungen wachsen und ist somit ein solides Investment für die folgenden Jahre.
2. Jumbo wird in der Lage sein, ihre Pakete direkt über Amadeus Tour Market (TOMA®)anzubieten.
So erschließen wir einen neuen, wichtigen Vertriebskanal für uns.
3. Pacific als web basierte Lösung wird das Rückgrat für die zukünftige automatische Integration unserer Geschäftspartner und Online-Inventories weltweit." Für ISO ist dieses Projekt ein weiterer, wichtiger Schritt, um die Kundenbasis von PACIFIC als Teil ihrer ISO Dynamic Travel Components Strategie zu erweitern.
Frank Schröder, Vertriebsleiter von ISO: "Dieses Projekt war eine tolle Herausforderung. Pacific ist eine flexible und regelbasierte Lösung, und wir waren willens diese an speziellen Anforderungen unseres Partners Jumbo anzupassen, der Premium Pakete für die maximale Zufriedenheit seiner Kunden individualisiert. Wir glauben, dass der Markt für Fernreise-Spezialisten eine Menge Potenzial bietet und Bedarf hat nach den guten IT Lösungen, die wir bieten."
Pacific und andere Komponenten wie ISOs Customer Relationship Management Emerald basieren auf Java Application Server Technologie und garantieren somit perfekte Integration durch eine serviceorientierte Architektur (SOA), anpassbare Dialoge und einen verlässlichen, schnellen Buchungskern.
pacific.isogmbh.de
Nach einem Auswahlprozess in 2008 für die richtige Lösung zur Unterstützung ihrer touristischen Prozesse ging die Jumbo Gruppe aus Wien, Österreich Anfang März 2009 mit Pacific erfolgreich in den Echtbetrieb. Die Jumbo Gruppe führte eine sorgfältige Evaluierung unter mehreren Anbietern in 2008 durch. Sehr schnell war ISO auf der Shortlist und nach einem detaillierten Workshop in Wien wurde die Entscheidung getroffen, ISOs innovative Veranstalter-Lösung Pacific einzuführen.
Pacfic unterstützt Jumbo mit einem neuen Stammdaten-Management, das die optimale Anpassung der Reisepakete an die Bedürfnisse der Kunden erlaubt. Weiterhin wird ISO eine Amadeus Anbindung als weiteren Vertriebskanal und die neue Amadeus Web Service Schnittstelle für die Online-Suche von Flügen zur Verfügung stellen. Dank der Integration in Pacific werden die bestehenden Prozesse in der Jumbo Reservierungsabteilung weiter automatisiert und optimiert.
Hr. Christian Bruckmüller, Geschäftsführer von Jumbo erläutert die wesentlichen Gründe für die Wahl von ISO und Pacific:
"1. Pacific als neue Veranstalter Lösung kann mit unseren zukünftigen Anforderungen wachsen und ist somit ein solides Investment für die folgenden Jahre.
2. Jumbo wird in der Lage sein, ihre Pakete direkt über Amadeus Tour Market (TOMA®)anzubieten.
So erschließen wir einen neuen, wichtigen Vertriebskanal für uns.
3. Pacific als web basierte Lösung wird das Rückgrat für die zukünftige automatische Integration unserer Geschäftspartner und Online-Inventories weltweit." Für ISO ist dieses Projekt ein weiterer, wichtiger Schritt, um die Kundenbasis von PACIFIC als Teil ihrer ISO Dynamic Travel Components Strategie zu erweitern.
Frank Schröder, Vertriebsleiter von ISO: "Dieses Projekt war eine tolle Herausforderung. Pacific ist eine flexible und regelbasierte Lösung, und wir waren willens diese an speziellen Anforderungen unseres Partners Jumbo anzupassen, der Premium Pakete für die maximale Zufriedenheit seiner Kunden individualisiert. Wir glauben, dass der Markt für Fernreise-Spezialisten eine Menge Potenzial bietet und Bedarf hat nach den guten IT Lösungen, die wir bieten."
Pacific und andere Komponenten wie ISOs Customer Relationship Management Emerald basieren auf Java Application Server Technologie und garantieren somit perfekte Integration durch eine serviceorientierte Architektur (SOA), anpassbare Dialoge und einen verlässlichen, schnellen Buchungskern.
pacific.isogmbh.de
