Transparenz durch Big Data gewinnt auch in der Touristik zunehmend an Bedeutung: Urlauber möchten wissen, wie es an ihrem Zielort aussieht, welche Zusatzleistungen vor Ort verfügbar sind und was die gebuchten Produkte und Leistungen kosten. Trotz steigender Komplexität, sollen Buchungen und Abrechnungen dennoch so einfach wie möglich sein. Auch Reiseanbieter wollen von Big Data profitieren: Welche Destinationen sind besonders beliebt und welche Produkte und Services sind aktuell in welcher Kombination die Favoriten? Wer Reisetrends früh erkennt und attraktiv vermarktet, hat die Nase vorn.
ISO Travel Solutions bietet hierfür eine umfassende Palette an Lösungen an. Rund um das Reservierungssytem Pacific gruppieren sich zahlreiche Komponenten wie die modulare Internet Booking Engine, Dynamic Packaging 2.0, Dashboards, Loyalty und viele mehr. Ein besonderer Hingucker ist EngageOne® Video. Als Vertriebspartner von Syncsort, präsentiert ISO die neue Video-Software für Data Driven Marketing. Mit interaktiven, automatisierten Videos werden Kunden und Interessenten individuell und emotional angesprochen.
Das Reservierungssystem Pacific, ob als ganzheitliche Lösung oder ergänzend zu bestehenden Systemen eingesetzt, sorgt für eine reibungslose, transparente Customer Journey. Pacific unterstützt sowohl Reiseveranstalter (Incoming, Outbound und DMC) als auch Anbieter von Flugreisen, Kreuzfahrten, Bus- und Gruppenreisen sowie Freizeitparks und Attraktionen.
ISOs SKYfly Suite basiert auf den IATA Standards NDC und ONE Order. Damit sind die Lösungen nicht nur für touristischen Airlines interessant, sondern auch für den sogenannten Legacy-Carrier. Die Airline Retailing Plattform SKYfly Res (OMS) wird durch die modulare IBE (Internet Booking Engine) SKYfly Sell sowie die universelle Adapter-Lösung SKYfly Broker ergänzt. Die bereits bei zahlreichen Kunden eingesetzte Abrechnungs-Software SKYfly Revenue wurde für ONE Order erweitert. Neu ist SKYpay, das die Zahlungen zwischen Agenturen und Airlines sowie innerhalb der Airlines revolutioniert.
Besuchen Sie die ISO Travel Solutions auf der ITB in Halle 5.1 am Stand 111.