Die Norm definiert Regeln zur Qualitätssicherung von internen wie externen Prozessen. Eine wichtige Rolle spielt hierbei die Bewertung von Kundenzufriedenheit, die Einhaltung rechtlicher und vertraglicher Vorgaben sowie die selbstkritische Analyse und ständige Verbesserung der Abläufe in einer Organisation. iSQI hat für die Auditierung in seinem Zertifizierungsbereich die Einschätzung „sehr gut“ durch den unabhängigen Auditor erhalten. Auf der Seite des Unternehmensmanagements wurden insbesondere das iSQI-Gewinnbeteiligungsprogramm für Mitarbeiter und das hausinterne Fehlermanagement zur Prozessoptimierung gewürdigt.
Die Erfüllung der ISO 9001:2008 durch iSQI ist für dessen Geschäftspartner die unabhängig bestätigte Garantie für die sichere und qualitativ hochwertige Umsetzung der Verträge und dass alle notwendigen Prozesse auch in der alltäglichen Unternehmenspraxis gelebt werden. iSQI-Geschäftsführer Stephan Goericke: „ In unseren Zertifizierungspartnern – wie dem IREB e.V., dem GTB e.V. oder dem iNTACS e.V. – haben wir starke Partner für unsere gemeinsamen Anstrengungen, ISO-konform Zertifikate auf höchstem inhaltlichen Niveau mit größtmöglicher Zuverlässigkeit bei der Zertifizierung zu vergeben. Die nun erfolgte Zertifizierung unserer Prozesse ist Ausweis unseres Anspruches“.
Auditor Dr. Burkhard Krüning überreichte iSQI-Geschäftsführer Stephan Goericke das Zertifikat am Nachmittag in der Geschäftsstelle des iSQI in Potsdam.
Als marktführender Personalzertifizierer für Softwareexperten in 40 Ländern hat iSQI Qualität zu seinem Markenzeichen gemacht. Das Institut wurde 2004 gegründet und hat inzwischen ein Dutzend Personal-Standards für die Weiterbildung und Zertifizierung in Software-Qualitäts-Berufen in Zusammenarbeit mit Unternehmen, Hochschulen und Forschungseinrichtungen entwickelt. Es vertritt zudem die Interessen der deutschen Wirtschaft bei der Entwicklung international anerkannter, unabhängiger Standards für SQ-Berufe in internationalen Organisation wie der ISO (International Organization for Standardization).