Was sich nach einem Traum aus der Marketingabteilung eines Rundfunksenders anhört, ist es auch! Und in Offenburg im Einsatz. Der private Rundfunksender Hitradio OHR nutzt seit Anfang Dezember einen neuen Weg zur Hörerbindung. „Wir belohnen das Zuhören unmittelbar und auf spielerische Art. Der Hörer scannt unsere Soundcodes, akustische Treuepunkte, die einfach mit dem Smartphone gesammelt werden und am Ende winken tolle Preise“, erklärt Claudia Roggisch, Marketingleiterin des Funkhauses. „Mit QSounds können wir aktiv mit Hörern kommunizieren. Das bringt uns ungeahnte neue Möglichkeiten.“
Mit den Ohren Punkte zu sammeln und Inhalte auf Smartphones auszuspielen, ist ein Novum auf dem Rundfunkmarkt. Dass die Offenburger Radiomacher hier erneut als Erste dabei sind, unterstreicht die Bedeutung von Innovation im Rundfunkmarkt. Bereits in der Vergangenheit wurde das Funkhaus für seine „OHRbits“ von der LFK ausgezeichnet. Mit QSounds kommt die Hörerbindung nun im Zeitalter der Smartphones und der mobilen Kunden an.
„Treuepunkte sammeln ist nur der Anfang, denn natürlich lassen sich über QSounds alle möglichen Inhalte auf die Smartphones der Hörer ausspielen. Bilder, Links zum Musik-Video des laufenden Songs, Sofort-Abstimmungen - QSounds geben uns einen zusätzlichen Kanal“, führt Roggisch aus. „Hörer haben davon auch einen praktischen Nutzen, weil jetzt z.B. Konzertkarten direkt aus dem Radio gekauft werden können und man nicht mehr zur Verkaufsstelle muss.“
Radio wird sichtbar: Dafür werden zusätzliche Informationen auf das Radiosignal aufmoduliert, die von Smartphones erfasst werden können. „Wir nennen das akustische QR-Codes oder QSounds“, erklärt Ulrich Kipper, Geschäftsführer der Lahrer it-werke. „Radio erhält so eine zusätzliche Dimension, die dem Hörer redaktionelle wie vertriebliche Inhalte unmittelbar zugänglich macht. Damit geben wir den Radiosendern den kreativen Spielraum, den sie brauchen. Sie können Zusatzinfos zum Programm ebenso ausspielen, wie die in Spots beworbenen Produkte unmittelbar zum Kauf bereitstellen“, so Kipper, der die Medienkanäle Radio, TV und Internet damit noch stärker zusammenwachsen sieht.
“So können wir auch akustische Coupons ausstellen. Händler schalten Werbespots mit integriertem Gutschein, und wer diesen aufzeichnet, bekommt beim nächsten Einkauf ein Incentive. So wirkt Werbung direkt.“
Die neue Form der Höreransprache und Hörerbindung ist als Feature von GO4Q ab sofort verfügbar. Mit GO4Q wurde eine durchgängige mCommerce Lösung geschaffen, die alle Funktionen vom Bestellen, Bezahlen über Ticketing bis hin zu Coupons beinhaltet, und die von Filialisten ebenso genutzt werden können, wie von der Pizzeria um die Ecke. Mit QSounds erschließt GO4Q zusätzlich einen neuen Kanal mit nahezu unbegrenzter Reichweite.
Hitradio OHR aus Offenburg hat dabei als Erster in Deutschland den Zuschlag für die Nutzung von QSounds erhalten. In der Adventszeit spielt der Sender nun regelmäßig einen prägnanten Jingle als Startsignal. Während der Dauer des darauffolgenden Songs können Hörer den Radiostream mit der GO4Q-App mitschneiden und so Treuepunkte sammeln. Für 10 gesammelte Punkte erhalten Hörer je 2 Eintrittskarten für den Offenburger Weihnachtscircus. Begleitet wird die Aktion durch redaktionelle Berichte sowie Teaser und Aktionswerbung.
Mit QSounds Hörer effektiv einbinden, Inhalte ausspielen oder direkt verkaufen: Wer sich für die vielen Möglichkeiten interessiert erhält alle wichtigen Informationen von Marcus Ernst, per Mail an marcus.ernst@it-werke.de oder telefonisch unter 07821 920670-12