IT-Systemadministratoren bauen im Laufe der Zeit nicht nur ihr allgemeines Fachwissen aus, sondern eignen sich auch unternehmensspezifisches und individuelles Wissen an. Steht ein Systemadministrator aufgrund einer längeren Abwesenheit oder eines beruflichen Wechsels nicht zur Verfügung, sehen sich die IT-Abteilung und das gesamte Unternehmen mit großen Problemen konfrontiert, wenn keine professionelle IT-Dokumentation vorhanden ist.
Abhilfe schafft hier eine professionelle Dokumentationslösung, um alle Informationen bezüglich der IT-Infrastruktur geordnet zu dokumentieren und zu inventarisieren. Dies geschieht mit einer Softwarelösung wie Docusnap sogar automatisch und wiederkehrend.
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