Manuelle Dokumentation verbietet sich also bereits aus wirtschaftlichen Gründen, über deren technische Präzision mag man zudem diskutieren.
Kühle Rechner und stressgeplagte Administratoren setzen also von Anfang an auf eine professionelle Softwarelösung wie DocuSnap 4.10, deren Anschaffungskosten sich in kürzester Zeit amortisieren.
Die Software DocuSnap 4.10, die automatisch viele der von ITIL geforderten und analog für ISO/IEC -Prozesse benötigten Werte aus der IT-Infrastruktur erfasst und in Übersichten und Berichten bereitstellt, hat sich im praktischen Einsatz bestens bewährt und sich entsprechende Marktanteile geschaffen. Die Vorteile dieses Produktes sind generell im praxisbezogenen Mix der Basisfunktionen, in zusätzlichen Modulen wie z.B. Rechteanalyse (Effektive Berechtigungen, interaktiv), Lizenzverwaltung sowie im sehr guten Preis-Leistungsverhältnis zu sehen.
Die Softwarelösung DocuSnap 4.10 ist mit ihren eng dem Markt angepassten Lizenzmodellen ein idealer Informationslieferant für ITIL-Datenbanken und somit ein Grundstein für die weitere ISO/IEC 20000 Zertifizierung von Unternehmen. Die Lizenzmodelle gestatten den wirtschaftlichen Einsatz in Unternehmen jeder Größe und Branche.
DocuSnap wurde bereits mehrfach in Fachzeitschriften und Fachliteratur durchwegs positiv bewertet und 2008 als Innovationsprodukt ausgezeichnet.