- Nette augmentation du nombre de commandes par rapport à l'année dernière
- Amélioration du réseau de revendeurs et de prestataires de services après-vente en Espagne
- Extension du réseau de prestataires de services après-vente en Italie
- Assistance Kögel : service de dépannage en Europe
- Amélioration des services de réparation et d'approvisionnement en pièces de rechange en France
Kögel a enregistré, durant le premier semestre 2016, une nette augmentation du nombre de commandes par rapport à la même période de l'année 2015. De janvier à juin, les ventes ont en effet augmenté de plus de 20 %. Cela est dû non seulement à la qualité éprouvée des produits Kögel, mais aussi à l'expansion des activités de Kögel en Europe.
Amélioration du réseau de revendeurs et de prestataires de services après-vente en Espagne
« Tout sous la main », telle est depuis peu notre devise en Espagne. Cinq nouveaux partenaires locaux de Kögel se chargent désormais de la vente de véhicules neufs, de la fourniture de pièces de rechange et des réparations dans les régions suivantes :
- eLe Ka Trailers : La Rioja, Cantabrique, Pays basque, Asturies et Galice, et parties de Castille-León
- Kental Trailer : Aragon et Navarre, et parties de Castille-León
- Autorrege : Castille-La Manche, Estrémadure et Madrid, et parties de Castille-et-León
- Talleres Inter S.L : Valence et Baléares
- Veinsur S.A.U. : Andalousie
Grâce à notre partenaire Asociación De Recambistas « ADR 98 », les clients bénéficient en outre d'un réseau de distribution de pièces de rechange très dense en Espagne.
Extension du réseau de prestataires de services après-vente en Italie
Depuis le milieu de l'année, les transitaires et les clients de Kögel basés en Italie bénéficient également d'un réseau de prestataires de services après-vente nettement plus vaste garantissant un excellent approvisionnement en pièces de rechange. Kögel a en effet décidé de s'engager dans un partenariat à long terme avec Maurelli, un groupe spécialisé dans la distribution de pièces de rechange pour poids lourds et véhicules utilitaires, qui possède 26 filiales en Italie. Les clients de Kögel ainsi que les ateliers de maintenance certifiés par Kögel basés en Italie peuvent par conséquent se procurer rapidement et facilement des pièces de rechange d'origine Kögel chez l'un des plus grands fournisseurs de pièces détachées du pays en bénéficiant des avantages suivants : commande dans la langue du pays, délais de livraison courts grâce à un réseau de succursales couvrant tout le pays et prix tout aussi avantageux que sur le « Kögel Parts Shop ».
Assistance Kögel : service de dépannage presque partout en Europe
La filiale d'ADAC TruckService, Europe Net, assure depuis juillet dernier le service de dépannage 24h/24 7j/7 de Kögel dans de nombreux pays d'Europe. Les clients de Kögel peuvent ainsi contacter le réseau d'urgence d'Europe Net à toute heure, dans presque toute l'Europe, en appelant le numéro gratuit suivant : 00800 82858888. Europe Net se charge donc, en exclusivité, du pilotage complet des opérations, ainsi que des aspects administratifs du service international de dépannage « Kögel Assistance ». Il s'agit en fait d'une extension à de nombreux autres pays européens de la collaboration qui existait déjà depuis 2010 en Allemagne.
Amélioration des services de réparation et d'approvisionnement en pièces de rechange en France
Le réseau de prestataires de services après-vente a déjà été considérablement étendu l'année dernière avec le groupe TODD. Avec plus de 30 ateliers répartis à travers la France entière, une boutique en ligne destinée à la vente de pièces de rechange et une excellente logistique dans le domaine des pièces de rechange, les clients Kögel peuvent désormais disposer de nombreux articles dans les 24 heures.