Bei dem Telefontraining Seminar in Hamburg am 15.04.2013 werden Grundlagen des professionellen telefonierens zur optimalen Kundenbetreuung und Grundwissen für das sichere Telefonverhalten rund um das Beschwerdemanagement geschult. Die Telefontraining Seminare bieten dabei stets eine interaktive Kursgestaltung mit Telefonübungsanlage, Tonaufzeichnungen und persönlichem Telefontrainer Feedback.
Bei dem Zeitmanagement Seminar in Hamburg am 16.04.2013 steht das Selbstmanagement und die Selbstorganisation rund um Zeitplanung, Terminplanung, ABC Analyse und richtige Prioritäten Setzung auf der Kurs Agenda. In dieser Schulung erhalten die Teilnehmer die Gelegenheit ihre individuellen Zeitpläne, Wochenpläne und Arbeitsplatzorganisation zu thematisieren, um das eigene Zeitmanagement zu verbessern.
Die Seminare der Kompakttraining Akademie finden in Hamburg zentral, in der Nähe des Hauptbahnhofs statt. Die Kursgröße ist dabei auf maximal 8 Teilnehmer beschränkt. Die Schulungen kommen dabei ohne Powerpoint und Beamer aus, sondern die Seminarinhalte werden interaktiv mit hilfe von Flipcharts entwickelt.
Die Kompakttraining Akademie ist DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert und es werrden nur fest angestellte Trainer eingesetzt.