Die fest angestellten Telefontrainer/innen von Kompakttraining GmbH & Co.KG schulen das konkrete Kommunikationsverhalten im Telefongespräch mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Die Telefonschulungen sind bestens geeignet für die Telefon-Arbeit im Kundendienst, Kundenservice sowie die Arbeit am Empfang.
Kundenorientiertes Telefonieren kompakt vermittelt
Gerade der erste telefonische Kontakt mit potentiellen Kunden ist eine wichtige Grundlage das Unternehmen professionell zu repräsentieren. Am Telefon schnell und flexibel auf den Kunden eingehen, dabei die auftretenden Probleme effektiv herausfiltern und lösen, sowie souverän mit Beschwerden und entscheidenden Gesprächspartnern umgehen. All diese Fähigkeiten möchten gelernt sein und werden den Teilnehmern in eintägigen Seminaren vermittelt.
In den aktuellen Telefonseminaren in Hamburg werden die Mitarbeiter an einer Telefonübungsanlage für den Alltag fit gemacht - ob bei der reaktiven Gesprächsführung beim Beschwerdemanagement, dem richtigen und professionellem kundenorientierten Telefonieren oder dem erfolgreichem Telefonmarketing.
Schulungen in zentraler Lage
Für die individuell abgestimmten Telefontrainings-Seminare müssen die Mitarbeiter nicht weit anreisen, denn in allen großen Metropol-Regionen Deutschlands werden regelmäßig Termine angeboten. Die Seminare von Kompakttraining finden stets in Innenstadtnähe statt, sind auf maximal 8 Teilnehmer beschränkt und garantieren eine interaktive Kursdurchführung ohne vorgefertigte PowerPoint-Präsentationen.
Die Kompakttrainer können auf beste Kundenbewertungen im Marktsegment KMU verweisen und erhalten positive Feedbacks und Empfehlungen von den Teilnehmern.
Kundenorientiertes Telefonieren kompakt vermittelt
Gerade der erste telefonische Kontakt mit potentiellen Kunden ist eine wichtige Grundlage das Unternehmen professionell zu repräsentieren. Am Telefon schnell und flexibel auf den Kunden eingehen, dabei die auftretenden Probleme effektiv herausfiltern und lösen, sowie souverän mit Beschwerden und entscheidenden Gesprächspartnern umgehen. All diese Fähigkeiten möchten gelernt sein und werden den Teilnehmern in eintägigen Seminaren vermittelt.
In den aktuellen Telefonseminaren in Hamburg werden die Mitarbeiter an einer Telefonübungsanlage für den Alltag fit gemacht - ob bei der reaktiven Gesprächsführung beim Beschwerdemanagement, dem richtigen und professionellem kundenorientierten Telefonieren oder dem erfolgreichem Telefonmarketing.
Schulungen in zentraler Lage
Für die individuell abgestimmten Telefontrainings-Seminare müssen die Mitarbeiter nicht weit anreisen, denn in allen großen Metropol-Regionen Deutschlands werden regelmäßig Termine angeboten. Die Seminare von Kompakttraining finden stets in Innenstadtnähe statt, sind auf maximal 8 Teilnehmer beschränkt und garantieren eine interaktive Kursdurchführung ohne vorgefertigte PowerPoint-Präsentationen.
Die Kompakttrainer können auf beste Kundenbewertungen im Marktsegment KMU verweisen und erhalten positive Feedbacks und Empfehlungen von den Teilnehmern.
