Eine Stärke des Weiterbildungsanbieters ist, dass die Seminare immer sehr Teilnehmerorientiert sind und die Trainer:innen viel Raum für Fragen schaffen. Indem sie die Seminare anhand der Herausforderungen und Probleme der Teilnehmer:innen aufbauen, nehmen diese direkt etwas für ihren Berufsalltag mit. Bei Inhouse-Schulungen profitieren so ganze Teams von einer gemeinsamen Weiterentwicklung. Einzelne Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Branchen und Unternehmen nutzen die offenen Seminare und können dabei voneinander lernen.
Telefonakquise – Bestandskunden betreuen oder Neukunden gewinnen
Die Telefontrainer:innen der Kompakttraining GmbH & Co. KG haben erfolgreich mehrere Trainings für Verkäufer:innen und Vertriebler:innen durchgeführt. In einer Schulungsreihe lag der Fokus auf der Reaktivierung von Bestandskunden und der effektiven Nutzung von Gesprächsanlässen - in einem anderen Training ging es schwerpunktmäßig um die Gewinnung von Neukunden und die Vorstellung des eigenen Produkts am Telefon. Ein essenzieller Aspekt war zudem die Sensibilisierung auf das aktive Zuhören und die strukturierte Abfrage des Kundenbedarfs. Eine Vorabbefragung der Teilnehmer:innen ermöglicht die Orientierung an deren Themen und ist ein Qualitätskriterium in jedem Seminar von Kompakttraining.
Die nächsten Präsenzseminare zur Telefonakquise finden am 15. Juli in München und in Frankfurt am Main statt. Zusätzlich bieten die Telefontrainer:innen am 27. Juli ein Online Training zu diesem Thema an. Weitere Seminare in anderen Städten finden regelmäßig statt – hier die Termine und Orte in der Übersicht.
Verkaufstraining für Außendienst und Telesales
Das auf den B2B-Bereich ausgerichtete Verkaufstraining findet über zwei Tage hinweg und jetzt auch wieder in Präsenz statt. Neben dem Telesales geht es auch um Verkaufsgespräche im direkten Kundenkontakt oder in Video-Gesprächen.
In dem interaktiven Seminar behandeln die Trainer:innen vor allem die täglichen Herausforderungen der Verkäufer:innen, vermitteln Grundlagen der Verkaufspsychologie und zeigen den Seminarteilnehmer:innen wie sie zielgerichtet arbeiten können. Darüber hinaus geben die Verkaufstrainer:innen konkrete Ansätze und Herangehensweisen für den Verkauf, die in dem Seminar aktiv geübt werden, bekommen dabei individuelles Feedback und können so noch in den Seminaren Selbstvertrauen aufbauen.
Die Termine für das zweite Halbjahr in den verschiedenen Metropolen Deutschlands sind bereits online und buchbar. Das Seminar in Hamburg ist für den 06. + 07. Juli geplant und am 03. + 04. August sind die Trainer:innen in Düsseldorf.
Zeitmanagement Seminar für den Außendienst – Selbstorganisation
Ebenso stehen bereits verschiedene die Termine des Zeitmanagement Seminars für Vertriebler:innen im zweiten Halbjahr fest – die Kompakttrainer:innen sind unter anderem am 20. Juli in Frankfurt am Main und München.
In dem Training lernen die Teilnehmer:innen sich selbst zu strukturieren sowie die Termin- und Tour-Planung im Außendienst nach dem Lockdown wieder in den Griff zu bekommen. Die Trainer:innen helfen eine Balance zwischen Betreuung von Bestandskunden und Neukundenakquise zu finden und entsprechende Prioritäten zu setzen.
Für alle vorgestellten Seminare sind noch Plätze im zweiten Halbjahr buchbar. Auf Anfrage sind zudem Inhouse-Schulungen zu den verschiedenen Themen möglich – die individuelle Terminabsprache mit dem Service-Team des Hamburger Weiterbildungsanbieters ist jederzeit möglich.