Die Telefontrainings sind dabei auf kleine Seminargruppen bis maximal 10 Teilnehmer beschränkt und die Seminarinhalte werden interaktiv und lebendig ohne Powerpoint dargeboten. Darüber hinaus kommt stets eine Telefonübungsanlage mit Fallbeispielen aus der Arztpraxis zum Einsatz und die Seminargäste erhalten individuelles Verhaltens-Feedback sowie Tipps und Tricks zur Verbesserung des Telefonverhaltens.
Ein solches Telefon Seminar verbessert bei den Arztpraxen, MVZ und Zahnarztpraxen die Patientenbetreuung sowie die telefonische Visitenkarte der Praxen.
Darüber hinaus hilft ein solches Telefontraining aber auch den Mitarbeitern, wie man sich die intensive Arbeit am Telefon erleichtern kann und man mehr positive Stimmung am Telefon im Praxisservice aufbaut.
Selbstverständlich werden bei diesen Telefontrainings Arztpraxis auch klassische Themen des Beschwerdemanagement, der effektiven telefonischen Terminvereinbarung und die Vertreterabwehr trainiert.
Besonders attraktiv für die Seminargäste: Die Schulungen finden stets vor Ort an zentralen Orten in den wichtigsten deutschen Großstädten, stets Nähe Hauptbahnhof statt. Das spart für die Seminargäste Reisezeit und Reisekosten.
Alle Details sowie aktuelle Schulungstermine zu den Telefontraining Arztpraxis Seminaren bundesweit finden Sie hier.